你是不是也有这样的困惑:
领导开会时，让大家发表意见，你猝不及防被抽到发言，磨叽半天说不出三句话；
部门汇报工作时，你说了半天，像是催眠曲似的，下面同事提不起一点兴趣；
同事说个笑话，你还没反应过来，其他人已经接那个梗继续聊下去了，你在一旁尴尬半天；
和朋友聊天说话，你性子急，想到什么说什么，结果在无意间得罪了别人自己都不知道。
是我们语言表达能力太差吗？还是思维方式有问题？作者宋晓阳在《完美沟通》中给出了答案。不是我们天生就容易总是紧张忘词，而是我们没有掌握说话的技巧和方法。
1.内向性格和对未知事物的恐惧
很多时候，性格内向的人话少比较安静，对未知事物有惧怕心理，不太懂得如何与人沟通交流。
比如说，你刚到一个单位上班，同事们约你中午一起去外面吃饭，你也想去外面吃点不一样的，可又考虑到自己刚来，对这个地方还有身边的人，都不太熟悉，怕一起吃饭说不上话太尴尬，于是你委婉拒绝了。结果那天中午你去食堂吃饭也吃不下去，一直想着这件事，你感觉自己错过了一个和同事认识沟通的机会。
正因为你的内向性格和对未知事物的恐惧，所以你错过了一次与同事培养感情的机会。你越不敢尝试，越不会说话。
因此，我们要善于在日常生活中把握每一个与人沟通的机会，从别人身上学习说话的窍门，慢慢从“不敢说”到“敢说”到“会说”。
2.性子急不懂得倾听别人说话
日常生活中，还有一部分人，不是真的不会说，而是“太会说了”！别人的话还没有说完，就断章取义然后滔滔不绝发表自己的观点，甚至自己都没有意识到刚刚打断了别人说话。
举个我身边的例子，我有个朋友小白，是个性格大大咧咧的女孩，性格活泼开朗，每次聚会都是她带动气氛嗨起来。可她有一个小毛病就是不懂得倾听别人说话。聚会时，另一个朋友小黑说她寝室姐妹谈恋爱的故事，她还没说完，小白就着急地说:“直接说高潮部分啊！”小黑还在继续说细节，小白就忍不住了，下意识就开始说起了自己寝室发生的“趣事”。结果弄得小黑很不高兴，她认为小白不尊重她，朋友之间就这样突然多了一条隔阂。
其实，小白并不是不好，她是个热心肠女孩，就是不太懂得倾听别人。本来应该是个人见人爱的小女孩，就因为这个问题，身边的朋友都不愿意跟她走得太近。
因此，与人交流沟通，并不是说得越多越好。如果你有特别想表达的，应该要等到别人说完再说，这是对别人最基本的一种礼貌和尊重。
3.面对突发事件能力太弱
大部分人面对突发事件都会产生紧张情绪，只是有人能及时调整处理好，而有人一时难以控制自己情绪。
相信学生时代每个人都有在开小差被老师喊起来回答问题的经历，冷不丁地站起来，当时大脑一片空白，这都很常见。心态好的人及时调整，还能回答个一二，心态差点的人，半天可能憋不出一句话。我初中有个同学，每次被语文老师喊起来背书，都十分激动紧张，紧张到每次他背完一半自己就忘了背到哪，然后问老师能否重新再背一次。基本上每次背书，他能这样来个几遍。其实他并不是背得不熟，是他真的太紧张了！
因此，想要学会说话，良好的心态也是至关重要的，我们要增强面对突发事件的处理能力。
