使用高速行ETC未识别到车辆信息不抬杆？酷酷龙集团教你这几个操作！
当下，全国高速公路组网越来越大，车辆普及率越来越高，人们出行也都不可避免的选择高速行驶，提到上高速，那就不得不提一提出高速缴纳通行费。尤其在疫情大环境下，收费站都设有防控检查站，通行效率大打折扣，所以就不得不提起ETC，ETC确实效率更高。“滴滴”一声读卡后，车辆就能从ETC专用通道下高速，比人工取卡-缴费-开票-通行快多了。但有时由于扣费失败，ETC灯故障，车到了ETC通道，ETC却无法识别，不抬杆。在这种情况下你能倒车吗？如果逆向行驶，违法吗？
其实这种情况是可以逆向行驶的，并不违法。但是姿势要正确，否则会存在撞到后车的风险。
走ETC通道不抬杆或者偏离进入ETC通道时应该怎么做？
1.车辆还没有完全进入ETC通道，跨过软隔离就可以了
大部分收费站在ETC车道前都会设置软隔离，都是可以移走的。如果偏离进入ETC通道，只需移走这些隔离变道，走人工收费车道即可。
2.走过过了软隔离，后面没有车的时候，可以倒车
如果已经过了软隔离，完全进入硬隔离，就只能倒车了。此时，你应该先观察一下周围的车况，看看有没有后方来的车。如果没有车来，可以倒车调头走人工通道。这样倒车不违法，也不会扣罚。
3.后方有车来，但不多，可以沟通倒车
如果后面只有两三辆车，不要坐在车里等其他车走。在保证安全的情况下，可以和后方驶来的车主沟通商量，让其他车主先退到旁边，路让给你，你再慢慢退出来。
4.后面的车太多，可以找工作人员
节假日如果后方排起了长队，也不要慌。下车向高速公路的工作人员求助。
一般会有负责清理ETC车道堵车的工作人员帮你解决。按照工作人员的指示做就行了。通常的处理方式是:你把你的支付卡交给工作人员。支付成功后，手动抬杆，就可以把车开出去了。
高速行ETC不抬杆的原因
ETC车道不抬杆的情况时有发生，通常与车辆速度过快、ETC本身故障、OBU(电子标签)与车辆不匹配、OBU本身故障有关。
1.驶入ETC车道速度过快
正常情况下，车速要控制在20km/h以内，否则容易读取ETC信息，导致提示异常，无法抬杆。
解决方法:稍微退后一步，重新扫描。
2.ETC标签失效、松动、脱落、粘贴位置不正确等导致无法读取设备信息
解决方法:如果没有OBU，把卡拿出来再插一次；如果还是过不了，先走人工通道，把卡片拔下来，递交给人工窗口的收费员，通行后再向高速行ETC7*24小时售后客服联系。
3车道失效、通行卡失效、黑名单等，还会导致抬杆故障或非法信息提示
黑名单状态包括:因银行卡余额不足或信用额度不足导致的扣款失败、申请ETC卡挂失、挂起、注销等功能后涉嫌逃通行费等。
解决办法:联系高速行ETC售后客服处理
其实办理ETC并没有那么复杂，只是有时候我们很容易画蛇添足，给自己增加麻烦。当然ETC要比走人工车道便捷许多。“高速行ETC”安全审核发卡快、支持线上免密支付、通行记录随时查询、并且不用担心盗刷等问题。如需办理高速行ETC，直接联系西安酷酷龙集团即可。
