餐饮员工太多如何解决,餐饮员工抱怨累怎么解决

首页 > 经验 > 作者:YD1662024-03-16 10:22:16

餐饮员工太多如何解决,餐饮员工抱怨累怎么解决(1)

提前大半个月开始招聘,临近开业却一个都没招到,恶性循环,餐厅差点关门。费尽心思,为啥餐厅还是招不到人?

招人难一直以来都是餐饮行业存在的问题,尤其是餐饮小店。既没有品牌餐饮店规范的招聘模式和渠道,也没有专业的招聘人员。那么,小餐饮店怎样才能又快又精准地招到合适的员工呢?

开业了还招不到人,恶性循环太可怕

张爽的餐厅还有三天就要开业了,但是服务员却一个都没招到,只有一个住在附近的大爷负责洗碗、洗菜。

张爽急得像热锅上的蚂蚁,明明提前半个月就在店门口贴上了招聘广告,58同城上也发布了广告,却没有接到任何询问电话。

没办法,他只能去大学里招人,正好也到了暑假期间,学生也在找暑假工作。张爽适当提高了薪资,好不容易招到了2个学生,想着至少撑过这段时间,自己慢慢招人。

没想到因为整个团队没有任何磨合,大家经验也都欠缺,所以开业的第一天简直堪称“灾难”。

倒不是说生意不好,而是生意太好,包厢、散桌全都满了,但是却不停出差错。有一个包厢点的“手撕羊排”,等了50分钟都没有上菜,最后只能退菜,顾客还给了差评。

因为缺人,后厨只有1个厨师和1个帮厨,很多菜都是紧赶慢赶炒出来的,所以经常这个菜没熟,那个菜又太咸。

2个服务员不仅要点菜、传菜,有时候还要到后厨帮忙洗菜、切菜。

就这样,因为缺人手,开业的前三天,都是一个人当三个人在用,从早忙到晚,也没时间休息。

餐饮员工太多如何解决,餐饮员工抱怨累怎么解决(2)

于是,过了3天后,招来的1个服务员和1个打荷都走了,因为工作强度太大。

招不到人→缺人→工作强度大→留不住人→缺人

这样的恶性循环,导致张爽的店开业近一个月以来,生意不错,每天能翻台2到3次,但是他和3个合伙人每天却累得半死,一天撑死能有4个小时睡觉。

张爽说:“不怪别人离职,我自己当老板都觉得累。”

餐饮小店招人难在哪?

说到餐饮行业缺人,流失率大,似乎已经成了行业共识。

像马云说的,员工离职无外乎两种原因,一是钱没给到位,二是心受委屈了。

餐饮品牌们探讨的是如何留住员工,而对于餐饮小店来说,更常见的不是留不住人,而是根本找不到人。

1、个人发展受限,应聘者看不到清晰的晋升和发展

都说餐饮苦、餐饮累,但是其实无论哪个行业,要做好都不容易。

都说年轻人吃不了苦,其实不然,根据一份大学生的就业意向报告来看,年轻人最在乎的不是薪酬待遇,而是发展机会。

餐饮员工太多如何解决,餐饮员工抱怨累怎么解决(3)

▲大学生择业时优先考虑的主客观因素

因此,餐饮小店招工难的问题不仅仅因为钱少,还因为没有让应聘者看到清晰的晋升和发展。

为什么麦当劳、肯德基工资不高,却还是有年轻人愿意去?因为完善的晋升体制,可以让员工有所发展。

如果作为老板,只想开一家小店养家糊口,不想要做大做强,那就要接受招不到年轻人的情况。

2、招聘海报和文案苍白无力

80%的餐饮小店做招聘都会在门店门口贴一个A4纸打印的招聘广告,内容如下图:

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