餐饮员工太多如何解决,餐饮员工抱怨累怎么解决

首页 > 经验 > 作者:YD1662024-03-16 10:22:16

试想,一个想找月薪2000 服务员工作的阿姨,她会写简历吗?她会上网找工作吗?

她更有可能的做法是到附近的餐厅打听,或者找熟人询问、介绍。

餐厅想要招到合适的人,要从这3个方面入手

1、渠道方面

①找附近的餐饮同行沟通

张爽陷入招人困境后,找到了附近的餐饮同行沟通。

于是张爽通过房东联系到了自己门面的前任租户,通过他联系到了之前餐厅的主管老刘,经过沟通后,老刘又被聘用为张爽餐厅的主管。

之后,老刘负责前厅服务员的招聘工作,还给张爽介绍了几个帮厨过来面试。

②多进几个微信群

在张爽餐厅开业2个月的时候,招聘进行得很顺利,1个服务员、1个边厨,1个打荷、1个切配都是通过朋友介绍的一个餐饮微信群找到的。还有2个暑假工,则是通过附近一个职业高中学生会的兼职微信群招到的。

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一般来说,餐饮人都会有很多微信群,多和餐饮同行交流,多进几个微信群,找到合适员工的几率也会更大。

找兼职,也可以联系附近的职高、大专等学校的学生会,会有一些专门的兼职QQ群和微信群。

2、策略方面

①制定多劳多得的绩效工资

海底捞的计件工资一直颇受赞誉,因为这样有利于提高员工的积极性。

而对于餐饮小店而言,要实现计件工资很难,但是给员工一种“多劳多得”的工作感受很重要。

所以,餐饮小店把传统的死工资改为绩效工资,即底薪 绩效奖金 全勤奖。

店里生意好,员工就能有绩效奖金,一个月全勤不请事假,就能得全勤奖,奖金不需要很多,但却能提升员工的积极性。

②适当增加短期工,多元化用工

根据很多餐饮老板反映,经常是餐厅需要招长工,但是来询问的都是兼职和短期工。

对于一般的餐饮小店来说,顾客对于服务的质量要求并不高。虽然长工有利于团队的稳定磨合,但是在缺人的时候,可以在操作简单的岗位使用兼职人员,关键岗位用长工,这样的话,既能省成本,也能保证餐厅的正常运营。

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图片来源:华空间设计

3、招聘文案方面

要尽可能的将信息具象化,这样才能让更多的人了解到你的需求。

①公司简介

做中餐、火锅、烧烤还是粉面?门店地址在哪?未来发展?

②职位要求

是否需要经验?年龄要求?工作内容有什么?晋升空间?工作时间如何?休假情况?

③薪资待遇

底薪多少?有没有奖金?有没有五险一金?晋升空间?

④公司福利

是否包吃包住?节假日福利?有没有团建活动?

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▲某互联网公司的招聘文案

小结

招聘,是一件令人头疼的事情。

对于刚起步的餐饮小店来说,招人更是难上加难。

要解决招工难,关键是餐饮老板应该多站在求职者的角度思考问题。

洗碗的阿姨,很少会上网投简历;

热血的年轻人,不喜欢拿死工资;

追求长期发展的员工,不甘心当一辈子的服务员。

所以,招人、用人可不能一刀切。

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