黄冈的许先生，在今年武汉车展上，看中了一家经销商，选中了一款车型。10天前，他兴奋地掀起爱车的盖头来，他说，自己要的是武二郎，给他的是踩着高跷的武大郎。
半个月前，黄冈的许先生在武汉优众诚品汽车贸易有限公司订购了一辆白色的东风本田CRV。当时他交了定金，签了合同，以20万的价格定了风尚型的本田CRV。
四天后，许先生交了10万元的首付款，并上了牌，提车的时候，他发现这辆车不对劲，“发现他给我的不是风尚型的，是一款舒适型的，加装了一下，从外观上看是一样的，里面内饰就不一样了，像安全气囊就少了四个，音响少了两个，然后倒车雷达也没有。”
帮女郎了解到，本田CRV分为风尚版和舒适版，风尚版比舒适版贵24000元。风尚版的安全气囊是6个，而舒适版的安全气囊只有2个。许先生现在的诉求就是要么换车，要么退钱。
