特搜记者通过网络检索发现，关于大众朗逸车机减配的问题并不少见。2022年1月2日，央广网就曾报道了多位大众朗逸车主投诉车机存在“无法使用CarPlay，缺少USB接口”等减配的问题。对此有业内人士分析，大众选择王牌车型减配，“缺芯”是事实，但更重要的是压缩成本。据了解，车机想要支持CarPlay，必须通过苹果公司的MFi认证，以 及购买使用苹果的MFi芯片，因此支持CarPlay的车机成本本身就要高一些。
目前，由于上汽大众方面并没有给出回复，而4S店这边以消费者已签购车合同为由拒绝更换原厂车机。那么在这样的情况下，消费者又该如何寻求法律援助呢？特搜记者 也咨询了北京继来（深圳）律师事务所的王堇律师。
王堇律师认为，履行买卖合同时，出卖人应向买受人交付与买卖合同相符合的标的物。如果出卖人交付的标的物与合同约定不符，则买受人有权要求出卖人交付符合约定的标的物。机动车买卖中，在合同明确记载车型、配置、价格等要件的情况下，买受人作为具备完全民事行为能力的个人，可充分了解在合同中签名捺印的法律后果。因而建议消费者对涉及自身重大利益的交易事项持审慎注意义务以保障自身权益。
据了解，朗逸是上汽大众旗下的王牌车型，也是车型中的销量王。根据乘联会统计数据，2021年1-11月，朗逸共销售了35.5万辆，占比超过上汽大众总销量的1/3。
