车辆概况：雪佛兰科鲁泽 2020款，提车1年行驶1.9万公里，未出过重大交通事故。
故障描述：车机系统启动后，没有网络信号。
车机系统没有网络信号，可能有以下几个原因：1，网络信号覆盖差；2，天线故障；3，车机系统不兼容。
故障原因1：网络信号覆盖差。
如果车辆所处位置的网络信号覆盖不佳，可能会导致车机系统启动后搜寻不到网络信号。
解决方案1：车辆驶离网络信号覆盖不佳的区域，网络连接可恢复正常，无需特别处理。
故障原因2：天线故障。
车辆天线发生故障，会导致车机系统网络连接中断。维修技师使用汽车专用检测电脑读取天线数据信息，通过分析数据，并判断天线是否故障。
解决方案2：更换车辆天线。非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换；车辆超出质保期，4S店的更换费用在500-600元左右，维修店的更换费用在300-500元左右。
故障原因3：车机系统不兼容。
车机系统完善度、兼容性不佳，也会导致车机系统网络功能异常，进而造成车机系统无网络或网络经常中断，驾驶员需要经常重启车机系统，使网络连接恢复正常。这种情况下，车主可尝试升级车机系统软件，完善车机系统网络功能。
解决方案3：更新车机系统软件。车辆在质保期内，可到4S店免费升级车机系统软件；车辆超出质保期，4S店的原厂升级费用在200-300元左右。
总结：通过故障分析，上述案例中车机系统没网络的情况，是由于车机系统不兼容所致，处理方法可参考解决方案3。案例中的故障情况属于个别现象，车主不用担心。另外，我们建议车主定期保养车辆，及时更新车机系统软件。
