10月30日凌晨1点左右，浙江绍兴高速交警指挥中心接到一例警情。“你好，我现在时速是126公里，但我的刹车失灵了，取消不了定速巡航。”电话那头，车主谢先生情绪几乎崩溃。他告诉接线警员，自己从杭州出发时，按照路段限速标准，对驾驶的轿车开启了定速巡航功能。行驶至绍兴境内时，他发现该功能无法取消，车辆无法有效制动，也无法挂挡、熄火。无奈之下，他只能继续往台州方向高速飞驰。“车辆是电子手刹，我踩刹车时，时速会稍微下降5至10公里，还会产生焦味，但一旦松开刹车，车速立马恢复。”在尝试各种办法无果后，绝望的车主谢先生将最后一丝希望寄托在高速交警身上。获悉警情后高速交警立即展开救援。
绍兴、台州两地高速交警获悉警情后，第一时间启动应急预案，两地执勤民辅警、业主车辆立即上路，腾清社会车辆。苏台高速台州方向沿线高速收费口、停车区服务区立即封闭，减少车流汇入主线。
对接上谢先生后，台州市公安局交通警察局高速二大队二中队中队长黄海平驾驶警车在其前方开道，排除两车并排情形，防止因避让不及发生追尾，另一辆警车跟随后方进行防护警戒。行驶途中，民辅警并不间断与他保持通话，确保安全。“我们一边联系汽车4S店寻找排除故障的方法，一边引导驾驶员驶向S9苏台高速台州段内的避险车道。该车道长160米，坡度呈60度，地面铺有很多松软的沙石，可以使制动失灵的车轮陷入，增大摩擦，减缓车速，从而安全停车。”经历了一个多小时的“生死考验”，谢先生内心满是恐慌。“如果避险车道开上去没停下来，最后从最高点掉下来怎么办？我能不能把车子开到没油，然后停下来？”为宽慰谢先生，民警只能另寻他法。
当天凌晨2点50分许，当车辆行驶到S28台金高速台向临海市区收费站附近路段时，民警最终与4S店取得联系。在汽车品牌方工程师的引导下，谢先生终于关闭轿车定速巡航，安全停车。此时，所有人悬着的心终于放了下来。“幸好交警们帮忙，否则后果不堪设想。”谢先生说。由于处置及时，管控措施得当，此次事件未造成人员伤亡及相关财产损失。近2小时的“生死考验”！定速巡航终被关闭。
那么刹车为什么会失灵呢? 元凶到底是谁呢？制动成功后，出于安全考虑，汽车被拖车送进修理厂检修。技术人员发现，车内方向盘下方，主导定速巡航的电子零部件被一块白色污渍污染，这是导致车辆该功能失灵的主要因素。得知情况后，谢先生这才回想起来，大概10天前，自己买了一杯奶茶准备到车上喝，当时不小心把奶茶弄翻了倒在了方向盘上。“我以为把表面擦干了就没事了，没想到还有一部分渗入到了内部。”据谢先生介绍，出故障的车辆是他2016年购入的。6年间，他行驶了18万多公里，车子从未发生过任何故障。没料到偶然间打翻一次奶茶，将自己推到了生死边缘。万万没没有想到元凶竟然是一杯奶茶惹的祸。
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