车辆概况:保时捷Macan 2018款,提车3年行驶5.8万公里,未发生过重大交通事故。
故障描述:车主反馈称,车辆行驶中尾灯开裂、无碰撞情况,仪表报警提示检查左边尾灯。
车灯开裂,可能有以下几个原因:1,灯罩受到磕碰;2,灯罩老化;3,灯罩被腐蚀。
故障原因1:灯罩受到磕碰。
车辆在倒车时,如果与其它物体发生磕碰,会导致尾灯灯罩表面产生裂痕或破损。
解决方案1:尾灯灯罩不可单独更换,需更换尾灯总成。人为原因导致的大灯破损,不在车辆质保范围内,需要车主自费;4S店的更换费用在8000-10000元左右,维修店的更换费用在6000-8000元左右。
故障原因2:灯罩老化。
车辆长期停放在室外,经过风吹日晒会导致尾灯灯罩老化,表面产生裂痕。
解决方案2:更换车辆尾灯总成。尾灯灯罩老化,不在车辆质保范围内,车主需要自费;4S店更换尾灯的费用在8000-10000元左右,维修店的更换费用在6000-8000元左右。
故障原因3:灯罩被腐蚀。
清洗车辆时,如果经常使用腐蚀性较高的清洁剂清洗车身,车灯等部位会受到清洁剂的腐蚀,从而改变了灯罩内应力,进而造成灯罩开裂的情况。当然,不排除车灯本身存在质量问题,那么在高温暴晒、热胀冷缩等一系列的因素影响下,也会导致灯罩表面产生裂纹。
解决方案3:更换尾灯总成。人为原因所致,不在车辆质保范围内,4S店的更换费用在8000-10000元左右,维修店的更换费用在6000-8000元左右。如果检测确认是灯罩存在质量问题,车主可去4S店申请索赔、免费更换。
总结:通过故障分析,上述案例中的车辆尾灯开裂的情况,是由于灯罩老化所致,处理方法可参考解决方案2。案例中的故障情况属于个例,车主无需担心。另外,我们也建议车主:泊车时注意观察周边环境,控制好车速,防止发生意外。