“车机系统太垃圾,中控屏除了能用360一无是处,没有Hicar和Carlife,自带导航系统不准确,现在都是用手机导航,而且一直都没有升级。”
“车机系统里面连Carplay都没有,系统不升级,要求厂家解决。”
“荣放车机到现在都没有升级过无法使用Carlife,OTA功能也是摆设,导致地图无法升级,所以导航一直错误,买来到现在车机都死机过四次了。”
“一汽和丰田中国两家公司都是ICCOA成员,居然也不支持iccoa联盟的手机比如小米、OPPO、VIVO连接,用户只能购买第三方小盒子实现车机互联或者直接用手机导航,非常不方便,理应支持Carplay以及iccoa协议的手机连接,也让车主没有换手机的顾虑。”……
日前,在某汽车投诉平台上,《汽车专业网》编辑注意到,有多位2021款和2022款一汽丰田RAV4荣放车主投诉车机没有互联功能,系统迟迟未升级的问题。
据车主们所说,一汽丰田RAV4荣放车机开机反应慢,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,不配置Carlife和CarPlay功能;车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的权利。
同时,车主们还提到,低配车型配8英寸车机屏幕,虽不支持车联网但支持手机互联功能。反观中高配车型配备10.1英寸车机屏幕,不仅不支持Carlife和CarPlay等手机互联功能,原车机车联网导航还不准确,收费价格高,且不能更换导航。
此外,还有车主指出,最近丰田给一大批车型统一升级中控屏,丰田旗下多款车型免费升级车机互联功能,但此项服务中并没有荣放车型。“只有都市车型有Carplay和Carlife,现在陆放、亚洲龙都可以升级了,荣放还没有,厂家应一视同仁,都得升级。”车主们认为这是一汽丰田厂家区别对待购买21款和22款的荣放车主。
此前,资深汽车达人吴佩曾在社交平台上透露,有几位车主告诉他,带Carplay和Carlife的车机并不是全系都有,而是只在某一年款的卡罗拉或雷凌上有,弄得有些C-HR、荣放车主想用Carplay的话还要专门去改装主机屏,这些车主们还说,丰田几乎每款车的车机UI设计都不一样,不像宝马iDrive、奥迪MMI之类的车机界面,一看就知道是什么车。
事实上,丰田的车机问题一直备受吐槽,今年以来,威兰达、汉兰达、威飒、皇冠陆放等车型都曾遭遇过车机问题方面的投诉。车主们反映的车机方面的问题也都大同小异,包括车机反应迟滞导航版本老旧,阉割了Carlife、Carplay和Hicar功能,OTA功能形同虚设无法下载安装其他车载软件等。
国内目前在售的日系燃油车,其车机体验与同级别的国产车相比,确实有一定的差距。此前,《美国消费者报告》公布的一份车机系统综合排名显示,日系品牌中仅有日产达到了及格线,丰田、雷克萨斯、本田等均在及格线之下。
与此同时,在中国市场,消费者对日系品牌车机也已诟病许久,触控不灵敏、语音识别不清、系统过于落后等等问题充斥在各大日系车型的论坛中。当前,日系车“车机拉胯”甚至已经成为了不少网友的普遍共识,对其销量而言,或许这也确实是不小的负担。
8月,丰田在华新车销量为17.58万辆,同比去年减少6.6%,其中,一汽丰田与广汽丰田销量分别下滑7%和5.1%。尽管销量下滑,但表现要略好于本田、日产,降幅在两位数之内,呈现出更强的韧性。