不过，这套系统并不好用。据车质网统计，新车型上市后，东风日产劲客首次上榜，并且直接登上了车型投诉排行榜的首位。数据显示，劲客投诉量大幅飙升的主要原因为影音系统及车载互联故障。部分车主还反映，倒车时屏幕黑屏、蓝牙连接卡顿、播放音乐卡顿、手机互联断线、时间不准、死机重启等问题，它的存在不仅没让消费者享受到宣传时的服务，反而让人闹心。
在劲客问题车主眼中，“技术日产，人车生活”成了一句玩笑话。不过没有关系，上汽荣威用行动向劲客车主证明：“你不是一个人在战斗”！
作为上汽荣威的一大卖点，斑马智行系统覆盖了i5、i6、RX5等多款车型。这套系统具备OTA远程升级功能，目前已升至3.0版本。由于斑马智行系统屏幕超大，因此，传统中控台的空调等功能按键都集成在了这块屏幕内，不仅看起来炫酷，用起来也很便利。但是，当这套系统出现故障死机时，也就意味着空调、音乐等功能均无法开启，数据显示，不少荣威车主都遇到了屏幕死机的问题。
语音识别更是“人工智障”的最佳体现。举个例子“你好斑马，我要去国贸桥东”，系统加载了半天表示“无法找到国贸桥洞”，最后还是要车主手动输入目的地，诸如此类的问题并不少见。
