“我当时在高速公路上正常行驶,车辆却突然失去了速度,差点被后面的大车追尾,还好后面的大车司机反应快,及时刹住了......”谈及自己的遭遇时,东风日产奇骏车主董先生对当时的危险处境仍心有余悸……
危险!车辆高速行驶突然失速
董先生是2021年购买的东风日产新奇骏,今年6月份,他驾驶车辆正常在高速公路上正常行驶。突然车辆出现了严重的顿挫和抖动的情况,随后车辆就失去速度了,即便是猛踩油门,依然速度提不起来。
由于当时在高速公路上,来往车辆速度都很快,董先生差点被后面的大车追尾,还好后面的大车司机反映快,及时刹住了,才没有酿成更严重的后果。
无独有偶,沈阳的郭先生也是2021年9月购买的新奇骏,在今年的6月21日晚,郭先生带着全家人驱车前往中央公园遛弯,行驶在绕城高速中,突然间发动机故障灯亮起,且发动机停止了工作,无论郭先生怎么踩油门,车也不走道。
郭先生当时挺慌的,把车停在道边过了几分钟,再次打火,这次故障灯不亮了。但是仍然给油不走道,车速非常慢,郭先生以每小时20公里的速度把车一点一点蹭回到了4S店。
车辆抖动严重,异响堪比“拖拉机”
由于都在三包期内,两台车回到4S店后,4S店将该问题上报给东风日产厂家,给出的解决方案都是:更换发动机总成。
但车主郭先生对该方案有质疑:发动机作为车辆的“心脏”,目前无论是日产厂家,还是4S店,都没有给予他一个明确的说法,其车辆的质量问题究竟出在哪里?为什么一个一年多的发动机就要直接报废换新?
除了行驶中突然失速外,两台车还有一个共同的问题,那就是车辆抖动得十分强烈,异常声音也非常大。7月11日,在于洪区沈大路,沈阳汇丰东风日产4S店,指尖新闻客户端、沈报全媒体记者现场看到了这两台车,将车辆的前机盖打开,发动机启动后,其声音明显有异常,一加油就发出类似拖拉机“突突突”的声音。
于此同时,该车辆抖动也十分严重,记者做了一个实验,放在发动机盖上的矿泉水瓶,不足十秒钟就被震倒了。
日产官方:售后正连合多技术部门协同解析
针对车主的问题和诉求,于洪区沈大路,沈阳汇丰东风日产4S店售后孔经理表示,会将车主的相关情况报给厂家,等待厂家的最终答复。
据悉,东风日产全新奇骏是于2021年7月正式上市,全系搭载了三缸1.5T发动机,匹配日产模拟8速CVT变速箱。
针对这两台车辆存在失速、抖动以及异响严重等问题,指尖新闻客户端、沈报全媒体记者也采访了东风日产东北区域负责市场的杨经理,他表示,日产的售后部门正在联合多技术部门一起协同解析该问题,但是截止到目前,还没有官方意见反馈,区域这边也希望总部能够尽快解析出问题原因。
最新消息,在媒体的介入帮助下,两位车主郭先生和董先生已经与东风日产就车辆维修、后续保养和赔偿方面达成了一致。
指尖新闻、沈阳晚报