Soul为提高用户体验增强用户粘性注重了很多人性化的细节,例如可以设置今日状态:今日自闭或者想要聊天,或者设置在线或隐身,系统会根据用户状态决定是否进行匹配或者匹配的质量数量。
3. 总结
不同于许多以婚恋为目的的app,Soul开创了一个社交的全新视角,在Soul上我们没有了相貌之分,也并不需要有任何的目的,我们可以是游戏玩伴组队开黑,可以同为小说喜爱者互相分享,可以是手工达人互相学习,也可以是在深入灵魂的交流下产生爱情……
Soul通过动漫头像,灵魂测试,标签分类,和匹配算法实现了用户之间从“心”出发的深层次的交流,摒弃了传统的通过头像以“颜”待人的浅层次的社交方式,从Soul的标志soulmate就可以认识到,Soul更注重灵魂的碰撞和交流,这让互联网社交升华,最后回归纯粹。
从Soul的月活跃用户的增长幅度来看,Soul的社交模式确实赢得了用户的心。
4. 商业模式分析
如今社交市场日趋壮大,也意味着社交市场的竞争很激烈,在平衡用户和商业之间,往往会出现“一碗水端不平”的情况。
但是Soul在商业化这块一直很谨慎,就像Soul上架早期,几乎没有什么商业化的痕迹,广告投入,增值服务都很少,是作为一个小众而高质量的形象出现在大众的视野里的,直到2019年才开始初次商业化尝试。
目前来看,Soul的营收总共有三部分,一是为用户提供个性化的增值服务,例如个性商城的个性装扮头像背景或者适应某些场景的道具等,还有就是为付费用户提供功能特权。
第二则是Soul的giftmoji社交电商功能,可以在giftmoji好物商城为线上好友或自己购买礼物,实现了线上线下的交互。
第三部分就是广告,但是Soul的广告投放并不多,而且对投放的广告做了与产品匹配的处理,所以说基本上在用户体验中,广告的存在感很低,能给用户一个更纯净的体验。
Soul在广告营销上投入很高,在抖音,快手,皮皮虾,百度视频推荐等区域投放了大量广告,“不开心就来Soul”这句广告词已经深入人心。Soul的高投入确实也带来了可观的用户量,当然这一点也被外界质疑是在用营销换用户,但事实上产品如果能给用户良好的体验,提高留存率,那么高额的营销只是产品发展前期所要考虑的。
此外,值得一提的是,Soul的兴起也带来了一个新兴职业:捏脸师,捏脸师被人称为源宇宙第1批打工人,他的主要工作是为虚拟角色定制出个性化的形象,特别是面容的定制。他们所捏出的面容能成为虚拟世界中的第2张名片。捏脸师的的出现不仅体现了年轻一代的消费新趋势,更是互联网时代迭代更新的缩影。Soul很显然已经跟上了这种消费新趋势并在这个领域持续发力。
五、总结Soul在当前的社交市场里已经开辟了属于自己的一片蓝海,对于Soul接下里的发展,我认为是希望与危机并存的,Soul具有良好的用户体验,并且一定程度在盈利模式上已经和其他主流社交应用形成了差异化。
而Soul的劣势体现在并没有打造出自己的文化氛围,广场之中充斥着搬运,转载,盗窃,模仿的内容,原创的内容少并且不具备创新力和竞争力,所以如何打造原创的文化创造环境,如何持续产出现象级的网络词汇,如何借力“网红文化”保持热度,如何增强用户对于产品的情感和文化认同,是接下来Soul要面对的发展难题。
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