有效最有几率解开的就是,违规提示的时候有一个申诉口,只有一次机会,参考下面话术进行申诉。不要随便写就提交了。
样本1:本人于2022年2月17日收到抖音违规消息《涉嫌违规医疗美容广告》,违规账号被永久封禁,在收到违规提醒以后深刻反思在操作账号方面的问题,意识到犯下了错误。当时作品发布的内容是关于生活饮食方面的知识,以食疗的方式能够帮助改善睡眠,调理女性经期,祛斑养颜。卖的产品是玉灵膏,以视频的方式进行发布宣传涉嫌夸大产品疗效的广告行为,才导致被判定涉嫌违规。经过深刻地反思真正意识到自己的错误。近期以来我每天都在学习阅读关于抖音作品规则的规范,深刻意识到自己的错误,并认真学习规则规范。保证以后不会再触犯任何违规事宜。请抖音工作人员给予通过,保证不再违规,若再次违规所有后果全部自负。
样本2:于2021年8月6日23时违规提示《涉嫌高风险金融产品》同时账号封禁,原因是在平台上发布的作品的内容是股票市场环境当下分析。具体的是周期股是中线最强,煤炭是最强预计估值翻倍。当时表达得比较强硬带有推荐股票的意思。个人观点比较强烈,导致账号涉嫌违规。经过深刻地反思认识到错误所在,近期每天都在学习阅读抖音规则规范。保证从此以后不再触犯任何违规事宜,请抖音工作人员给予通过,若再次违规所有后果全部自负。
第一种互联网信息服务申诉平台,这种平台是国家管控,任何问题都会处理和高效率回复抖音的安全算法越来越智能,稍不留心就会被处罚,私信功能被封禁、账号限流,甚至账号封禁、设备封禁。被处罚后,抖音平台提供一次申诉机会,这个申诉机会有且仅有一次。所以,在提交申诉前一定要准备好申诉原因和相关的截图。按照很多网友申诉的结果来看,申诉结果一般是申诉失败。因为抖音封禁账号、封禁设备是由算法来识别,如果识别到某个用户有涉嫌违规行为,自动处罚该用户。抖音安全算法的原则是宁可误判,也不能漏判。不过,抖音的安全算法还是比较智能的,误判率较低。
而用户提交的申诉是由人工客服来审核,人工客服一般会遵循机器算法的处罚结果,所以,很多用户的抖音账号封禁后,提交申诉的结果一般是失败的。在抖音平台申诉失败后,难道就没有办法解封账号了吗?账号被封禁,除了在抖音官方平台提交申诉,还有一个平台能提交申诉——互联网信息服务投诉平台。
互联网信息服务投诉平台是国家级的官方申诉平台,这个平台提交的申诉,被申诉的公司一定会给予反馈。
1.电脑上打开互联网信息服务投诉平台主页;https://ts.isc.org.cn/#/search/myComplaints(手机端搜索对应的微信公众号或者小程序即可)
上图中问题详情的文案非常关键,把自己违规行为或者被误判的行为详细、具体写出来,并表达以后不再违规,再配上一些相关的截图。
7.选择:我要投诉上面7个步骤是提交申诉的流程,提交完之后,5-10个工作日,抖音官方平台就会给你反馈,你可以根据身份证号、手机号、平台发给你的投诉码来查看申诉审核进度。在互联网信息服务投诉平台提交的申诉,抖音官方的人工客服一定介入审核,客服一定会在5-10个工作日给你反馈。这个平台还有一个好处是:可以反复提交申诉。
也就是说,申诉失败了,你还可以再次投诉,每次优化上面步骤第6步中的问题详情文案,直到把账号解封为止。在手机上也可以登录互联网信息服务投诉平台,操作入口是对应的公众号,这里就不再赘述。值得一提的是,抖音账号解封没有100%成功的方法,互联网信息服务投诉平台的申诉成功概率取决于你的申诉文案。文案样本演示:一定要描述问题写详细点,并且认错。
样本1:作为抖音忠实用户,忽然接到抖音推送信息《涉嫌违规医疗美容广告》,抖音账号; 21****5893 涉嫌违规医疗美容广告被永久封禁账号。该抖音发的作品皆无违规情况,都是美容知识方面的视频,为抖音平台带来视频知识价值,并且所有作品都是由抖音审核通过后才能发送的。而抖音并没有向用户提供任何的违规证据,是无任何视频内容显示的图片,作为抖音忠实用户无法理解,证据作为处罚依据,完全不提供。在抖音封号前,本人上传的视频内容均由抖音审核通过,即使有不符合社区规范的的内容,应向用户进行提醒下架处理,而非采取永久封号的极端措施,这是对抖音用户权益的极大伤害。请问字节跳动公司和抖音团队,你们有为用户考虑过吗?一封了之,且不明是哪个视频违规,且不给删除或整改机会,作为抖音平台就是这么尊重用户权益,维护用户利益的吗,抖音也是从无到有,从小到大逐步发展起来的,正是因为有了千千万万用户的信赖和支持,抖音才一步步走到今天的地步,店大欺客,不应该发生在抖音平台身上,因为你们创造了中国互联网历史,更应珍惜自己的发心和初衷。请投诉平台协调抖音平台对封号原因予以复议,本人可以接受删除下架违规作品,改正,学习,但请抖音尊重用户的合法权益。给予账号解封,抖音账号:21****93 粉丝数量:15.5万
样本2:我的抖音号违规原因显示违反社区规范,并且申诉失败了。我的账号没有发布过作品与不当言论,而且没有开通过直播,没有造成不良影响的因素。只因为我跟朋友在抖音私信聊天中日常聊天互相分享作品后突然强制下线,我想问一下你审核都通过了的视频我跟朋友进行分享,涉及了不合理的内容请问是你们的问题还是我的问题,我只是在进行日常私信分享而并未对抖音跟社会造成任何不良影响,我希望抖音官方可以给予回复并且重视,大年初一使用了四年的抖音账号无故永久封停,四年里的账号承载了许多回忆跟资料。希望你们核实清楚,并且我以后将会认真学习抖音社区规范,不得到解决我将会追究到底。整体来说就是围绕违规标题进行表达,表达诚恳认错的态度。。一次不过可以多试几次,投诉多了就解了。
第二种 抖音反馈入口渠道
1、打开抖音进入【我】的页面后,找到【设置】按钮,选择并进入,点击【反馈与帮助】,找到【其他问题】选项;
2、进入页面后,选择【账号被封禁/被关进小黑屋】,进入对应页面后,点击【意见反馈】,在反馈页面根据实际情况填写申诉理由及相关资料,提交等待反馈结果。如果你的账号确定没有违规操作,被系统误封,可能申诉后会被平台解封。但是,一般系统会在审核后确认你有违规行为,才封禁你的账号。大部分情况下,账号如果收到永久封禁的通知,说明你的账号违规情况非常严重。
第三种通过邮箱的方式给官方发送邮箱进行核实当自己的抖音账号功能受限甚至永久封禁,可以尝试通过邮件去申诉解封账号,抖音申诉邮件标题命名为【申诉问题 自己的抖音ID】,邮件内容里描述自己被封禁的原因和证明是自己剪辑的作品,将邮件发到邮箱feedback@douyin.com去尝试申诉即可。如果以上收到的结果还是未通过的话,也不要气馁,那么第三个就是抖音账号封禁去申诉成功率更高的办法,这种渠道的方法虽然成功率特别高,但不代表每个封禁的账号都能申诉成功,因为这个也是关系到自己抖音账号触犯的是否为严重的违规,这个是最大的原因,如果你觉得自己的抖音账号很重要,不舍弃掉这个账号,可以关注大勇,大勇带你走进各种抖音小知识