我是港利锦绣福园的一位业主，2020年5月份房屋装潢好后去试用太阳能，发现太阳能水压太低出水量小，只要龙头阀门向冷水拨一点热水就被顶回太阳能，至今不能正常使用！
联系物业和太阳雨公司工作人员，双方互相推卸责任，没有任何一方出面解决问题，后投诉到连云港市政府热线12345和消费者协会12315，也没有得到有效的处理！目前正在协调处理中！后附整个事情详细过程！
去年在该小区购买的房子，拿房后即刻开始装修！装修时发现太阳能控制器的信号线没有预留。后联系物业解决，物业意见是太阳能是太阳雨公司安装的让找太阳雨公司，联系太阳雨公司后，太阳雨公司说信号线预埋是开发商做的，太阳雨工作人员说安装控制器是不要钱的，穿信号线要付费上门处理！之后我自费找装潢公司把信号线的事情处理了！今年5月新房即将入住需要使用太阳能，我联系太阳能公司安装控制器，该公司工作人员又改口说安装要收费100元，我质问第一次跟我谈到这个事情，是不收费的，怎么又要收费了？该公司工作人员说不收费也行，等小区人都住齐了，一起安装不收费！我考虑等到小区人住齐再安装也不符合实际情况，我同意了付费安装，结果安装人员上门安装完后收费150元，我也没有计较多花50元把事情处理好就行！当时因安装后几天阴雨没有太阳，就没有试用太阳能！之后水热后试用发现水流特别小，只要混水阀打向冷水一点热水就被顶回太阳能，根本不能正常使用！
