前不久，汽车天涯报道了2017款传祺GS4的双离合变速箱存在严重的异响、顿挫问题，引起了广大传祺车主的共鸣，据部分车主反映，广汽传祺官方售后已经与他们取得联系，很多车主都很关心，传祺是否有能力解决变速箱问题，那处理结果如何呢？汽车天涯进行了回访。
河南的刘先生告诉汽车天涯，广汽传祺与他取得联系之后让他与当地4S店联系，对车辆进行检测，由4S店负责帮刘先生解决问题，但在刘先生看来传祺是想把责任推给4S店，“说让4S店跟我联系，之后就没有下文了”，刘先生与4S店取得联系后，并没有得到有效的解决方案，“他们只是敷衍一下，4S店说跟厂家反映了，但是厂家也没有更好的解决方案，如果有了会通知我”，目前刘先生没有得到任何消息。
内蒙古的孙先生也表示，传祺售后只是让他到4S店进行了检测，并告知他会反馈给厂家的工程师，有结果会通知他，前两天4S店通知他去再检查一次，但对于如何解决，何时能解决也没有明确说明，孙先生向汽车天涯明确表示，如果问题得不到解决他还将继续维权。而一位江西的李先生告诉汽车天涯，传祺方面已经给他答复，但汽车天涯追问是如何答复时，这位车主表示与厂家（也可能是4S店）达成了保密协议，不愿再透露。
汽车天涯回访了多位车主，得到的结果与以上大同小异，在一个近百人的维权群中汽车天涯了解到，大部分车主的维权行为也没有得到传祺官方的正式回应，而像这样的维权群，在全国很有很多个。近日CR-V召回和集体维权事件爆发后，传祺GS4车主也开始自发的组织维权行动，不断向国家质量监督管理总局和车质网等第三方投诉平台投诉，在车质网上传祺GS4的质量问题投诉已经位列第二。
