央视财经评论指出，高速路上失速关乎的可是人身安全，但以安全著称的沃尔沃，出了问题却不是积极面对，而是看人下菜碟，能拖就拖。他们漠视的不仅仅是车主权益，更是生命安危。这样的行为，无异于是在拿自己多年积累的品牌形象来冒险。
据《消费者报道》了解，实际上沃尔沃老款双离合车型的变速箱问题并不只是XC60。来自浙江杭州的俞先生向《消费者报道》投诉道，2011年他购买了一辆沃尔沃S40汽车，当时合资厂家是长安沃尔沃，同样出现了变速箱问题，比如车辆失速、溜坡等。
《消费者报道》联系到俞先生购车的浙江元瑞沃尔沃4S店售后服务负责人丁先生，他表示：“客户车辆有问题，4S店会无条件维修，至于客户提出置换新车要求，只能按照二手车市场评估价计算。”
而俞先生则认为之所以提出置换新车，是因为变速箱存在安全隐患。而变速箱性能问题并非自身造成的原因，而是厂家方面原因。
俞先生向《消费者报道》讲述称，他也曾多次要求上海沃尔沃总部售后和4S店方面提供解决方案，对方仅同意按二手车市场价格置换，与其要求差距较大，因此没有同意。
根据另外一名沃尔沃车主向《消费者报道》提供的资料，目前已有数百名车主实名投诉老款沃尔沃车型，其中“变速箱性能低”投诉量最大，其次是顿挫、漏油等。
陈女士：彻底解决变速箱问题，其他的不接受
《消费者报道》致电沃尔沃官方客服，客服人员表示经销商是终端客户窗口部门，车主若遇到此类问题可咨询经销商检查维修。针对变速箱性能低故障原因，客服人员表示无法做出回答，需联系厂家方面，两个工作日（48小时）内给予答复。截止本刊发稿，未收到回复。
在针对央视报道的最新官方声明中，沃尔沃方面对外表示，如果有相关产品消费者或者担心存在相关问题，公司将会同经销商，积极妥善地进行解决。
但陈女士告诉《消费者报道》，他们要求沃尔沃厂家彻底解决变速箱性能低的问题（包括无偿等价置换新车、全款退车等方案），其他的不接受。
一个国际知名汽车品牌，秉持以人为尊的品牌理念，但问题频发的双离合变速箱，数百名消费者多年投诉无果，几大车展沃尔沃展台接连被“围”，沃尔沃显然需要更加有效地解决车主们遇到的现实安全隐患。对于沃尔沃老款车型变速箱性能低相关讯息，本刊也将持续跟踪报道。
