车辆概况：雷凌 2021款，提车不到1年，行驶里程7000公里，从未出过交通事故，车况良好。
故障描述：手机无法顺利通过蓝牙连接到车辆
手机蓝牙连接不上车辆，可能有以下几个原因：1，蓝牙未配对；2，车辆蓝牙模块故障；3，车机系统有待升级。
故障原因1：蓝牙未配对
车辆蓝牙开启后，在手机蓝牙连接列表中搜索车辆蓝牙名称，确认连接后手机蓝牙会向车辆蓝牙发送连接请求，完成蓝牙配对后，即可成功连接。
解决方案1：按照提示完成手机与车辆之间的配对过程即可，车主可自行操作。
故障原因2：车辆蓝牙模块故障
车辆蓝牙模块发生故障，也会导致手机无法顺利通过蓝牙连接到车机系统。维修技师使用汽车专用检测电脑，读取蓝牙模块数据信息，判断蓝牙模块是否故障。
解决方案2：车辆蓝牙模块嵌入车辆多媒体主机，不可单独更换蓝牙模块，需更换多媒体主机。非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换多媒体主机。车辆超出质保期，4S店更换多媒体主机的费用在8000-10000元左右，维修店更换费用在6000-8000元左右。
故障原因3：车机系统有待升级
车机系统不完善，运行过程中存在程序错误，可能导致车辆蓝牙功能异常。手机通过蓝牙连接到车辆时出错。车主可咨询4S店是否有新版车机系统软件可供升级。
解决方案3：升级车机系统软件。车辆在质保期内，可到4S店免费升级。车辆超出质保期，4S店升级车机系统的费用在300-500元左右。
总结：通过故障排查，上述案例中蓝牙连接不成功的情况由蓝牙配对不正确所致，处理方法可参考解决方案1。
