车辆概况：大众凌渡 2019款，提车2年行驶3.8万公里，未出过重大交通事故。
故障描述：车辆启动后，车窗一键升降无法正常使用。
车窗一键升降功能无法使用，可能有以下几个原因：1，按键损坏；2，线路故障；3，舒适模块故障。
故障原因1：按键损坏。
配备有车窗一键升降功能的车辆，驾驶员可通过点按车门内侧车窗一键升降开关即可实现对整车车窗的控制。车窗一键升降开关损坏，会导致车辆一键升降功能失灵。维修技师拆开驾驶员一侧车门衬板，取下开关，使用万用表检测开关是否损坏。
解决方案1：更换一键升降开关。车辆在质保期内，可到4S店免费更换开关；车辆超出质保期，4S店的更换费用在200-300元左右，维修店的更换费用在200元左右。
故障原因2：线路故障。
车门内部与开关连接的线路发生故障，也会导致车窗一键升降功能无法正常使用。维修技师可拆开一键升降开关附近衬板，检查线路是否虚接，同时使用万用表检测线路连通性，确定线路故障点。
解决方案2：修复车窗线路。车辆在质保期内，可到4S店免费检修线路；车辆超出质保期，4S店的检修费用在300-500元左右，维修店的检修费用在300元左右。
故障原因3：舒适模块故障。
驾驶员按压一键升降开关后，车辆舒适模块控制全车车窗升起或降落。舒适模块故障，会导致车窗一键升降功能失效。维修技师使用汽车专用检测电脑读取舒适模块数据信息，判断其是否故障。
解决方案3：更换故障的舒适模块。车辆在质保期内，可到4S店免费更换；车辆超出质保期，4S店的更换费用在5000-8000元左右，维修店的更换费用在5000元左右。
总结：通过故障分析，上述案例中车窗一键升降功能失灵的情况由一键升降开关损坏所致，处理方法可参考解决方案1。案例中的故障情况属于个例，车主无需担心。另外，我们建议车主定期保养车辆，发现问题及时解决。
