江汉大学客座教授，国家级汽修考官熊荣华：
因燃油泵问题突然熄火属于隐患，但不是属于严重安全隐患。这个东西不是属于蛮爱坏的东西，有的车报废都没坏，比如说在高速公路上如果不能够靠边，那就有危险，很可能发生撞车，车毁人亡也有可能。
不符合国家三包退换车标准，可安全上又确实有风险。厂家和4S店提出的两种方案：
1. 延保: 给予延长保修3年及赠送2年保养
2. 置换: 以当前市场二手车价格将车卖给恒信之宝，再买新车，并补交全部差价。
这样的方案真的足够保障车主的权益吗？
车主向宝马提出了合理质疑，
第一个方案延长保修3年及赠送2年保养：治标不治本。
第二个方案置换新车要求车主补交全部差价，明显不合理，车主因为质量问题是被迫置换，生产厂家理应承担责任。
恒信之宝4S店客服熊经理：
首先，宝马没有这样的方案给到我们。其次国家的法律法规没有明文指示我们要承担多少责任。而我们公司是出于客户关怀以及售后的角度，给予折让置换。
两次熄火的车被迫置换新车，因质量问题承担本应承担的未知比例，还成了客户关怀了？厉害啊！其实早在2015年5.3万辆进口版的X3就因为燃油泵存隐患进行过召回，缺陷发生时，将导致发动机功率下降，抖动，不排除车辆熄火的可能，存在安全隐患。
