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首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-26 12:33:45

三、PLG分析

接下来让我们来分析一下Krisp整个产品的PLG路线,它的早期冷启动思路非常清晰。通过从一个非常细微的痛点切入,针对远程工作者、游戏玩家和数字游民等目标人群的降噪需求,结合当时最新的机器学习技术,以独特的思路解决了这一问题。

1. Discover发现阶段

按照PLG的New User Journey(新用户旅程)来看(还不了解的朋友可以看之前OpenView年度产品基准报告解读这篇文章),首先第一步面临的就是Discover用户流量的问题

在这一阶段,Krisp主要利用了Product Hunt、Hacker News和AppSumo这三个平台来实现流量曝光和获取种子用户。Product Hunt一直都是产品冷启动的首发地,聚集了大量愿意尝试并体验新产品的早期采纳者。

Krisp在Product Hunt上发布了7次,并得到了超过7000 的赞同票,荣获了11个徽章,用户评分高达4.7分。Hacker News是著名初创企业孵化器Y Combinator旗下的一个新闻讨论网站,界面十分简洁,类似早期的BBS,很多人会在里面讨论创业相关的新闻、产品等等,也聚集了一批非常乐于体验新产品的高质量用户。

Hacker News的帖子先后顺序跟Points和评论的多少有关,Krisp在Hacker News上有接近400的points和100 的评论,在当时最高达到了流行榜的第三,并在首页排行榜前10停留了超过14个小时。AppSumo则是一个专门购买Lifetime版软件的线上优惠平台,有超过80万的科技爱好者在上面购买软件。

Krisp在2019年8月7号上线了AppSumo,据团队介绍在短短几小时他们就收获了大量主动联系的客户,并且还有人在Youtube上发视频测评了Krisp在AppSumo上的这个Deal。

最终,Krisp收获了5500 的新用户注册,1700 的分享,并在一天内有1000 的用户购买,最终销售总额达到了21.45万美元

从上述三者的数据我们可以看出,Krisp在早期选择的细微切入点很精准地击中了市场痛点,并通过科技爱好者众多的发布平台,取得了第一批个人的种子用户,同时顺利完成了销售转化。

再让我们来看看当前Krisp网站的主要流量来源,根据Similarweb的数据显示,过去三个月Krisp的网站总访问量月均在95万左右,其中主要访问用户来自于美国、菲律宾和印度这三个国家(大家可以思考一下为什么菲律宾和印度这两个国家占比这么高呢?),分别占比19.84%、16.34%和8.51%,并且受众群体年龄在18~35岁最多,占比65%左右,剩下35~44岁占比16.8%,从受众偏好兴趣来看,主要是跟互联网和计算机相关的人群。

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从营销渠道上看,直接输入网址访问Krisp的人群是最多的,达到了60%,另外的34.5%的人群则是通过搜索访问的网站,这两个加起来基本上就是主要访问量的来源了,剩下3%左右的访问量则是来源于外链和社交媒体。

从关键词搜索流量来看,95%左右的是有机流量,剩下5%则是付费流量。主要的热门关键词也都是跟产品相关的,比如Krisp、Krisp app、Krisp download等等。

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从社交媒体的流量来看,要超过半数的流量来自Youtube,四分之一的流量来自Discord,剩下的则分别是Linkedin、Reddit和Twitter。

看了一下Krisp在这些社交媒体上的官方账号,Youtube账号的粉丝在2500左右,上一条视频更新已经是7个月前了,在YouTube上主要的内容有早期跟各个音视频软件的连接教程,还要一些远程办公的技巧干货和一些产品介绍,单个视频平均播放量在几千左右,但有一个44秒的产品介绍视频的播放量达到了惊人的3800万,带来的流量应该非常可观。

在Facebook上,Krisp有1万 的用户关注,主要帖子内容跟产品最新功能相关,平均每个月更新1~3条,并不怎么活跃。在Twitter上的情况也跟Facebook类似,关注者在5000左右,内容动态也以产品介绍为主,不过更新频率会更高一些。

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