综合合资SUV车型中较为常见的典型故障来看，变速器共振、顿挫、抖动、异响以及发动机故障灯亮、轮胎起皮等问题，在汉兰达车型中鲜有发生，质量可靠性优于其它同类产品。如图表所示，同样容易在SUV车型中出现的转向异响、发动机漏油及异响问题，虽在汉兰达车型中也有所体现，但与销量相比尚未形成过于集中的局面。
各年款统计数据显示，2009款车型故障相对较集中，不过从投诉中获悉，部分问题主要集中在2014年，不排除配件出现老化、磨损等可能。而类似于异响、抖动等零星故障，同样有可能是因部分地区油品油质、车辆养护不到位等外因或产品次品率等内因导致，可视为个案。而在2015款汉兰达车型统计中，新车出现发动机漏油问题引起了消费者的关注。相关专业人士对投诉中的照片分析后认为，发动机与变速箱结合处出现的少量油渍，不排除是生产过程中涂抹的装配油。相关投诉已于2015年8月截止，目前尚未接到新投诉或车主二次投诉，也进一步证实了可能并非漏油的判断，后续还将继续观察。
三、服务网点分布广 保养价格有竞争力
在二手车评估指标中，后期维护保养情况同样是较为重要的参考指标之一。据不完全统计，广汽丰田在国内拥有400余家经销商及特约维修站，不仅已覆盖到全国三四线城市，且在新疆、西藏、青海、东北、及内蒙古等地，也设有经销商及特约维修站，为维修保养提供了便利条件。
广汽丰田汉兰达享受厂家提供的3年或者10万公里的整车质保。如图表所示，以每年行驶2万公里来计算，汉兰达平均年保养费用为3600余元（选用SM级5W-40全合成机油）。以小保养为例，4L一桶的SM级5W-40全合成机油价格为395元，机油滤清器为61元，而工时费为90元（以各地区实际报价为准）；如果选用级别更低的机油，小保养价格可以降至500元以下。由此可见，汉兰达的保养成本与同级别直喷涡轮增压车型相比，仍具备一定优势。
结论：
从市场保值率、质量可靠性及服务网点等方面来看，对于喜好大空间7座城市SUV车型的消费者来说，确实是一款值得选择的车型，二手车同样值得向消费者推荐。不过，因市场供求关系较为紧张，有部分二手车商家存在故意抬高价格的行为，希望消费者在选购时擦亮双眼。
