你的每一个求助，我们放在心上。
文汇报开设的“战疫·24小时服务平台”上线以来，已陆续收到各类求助，就诊配药、物资保供，以及一系列特殊需求等等，每一个都交织着现实的难和心头的焦。收到求助，记者们第一时间反馈给相关部门，并尽己所能集结力量、筹措资源，推动难题尽快解决。
让人感动的是，在协助解决问题的过程中，相关街镇、不同部门，都群策群力，实现了一场场“解难”的接力，每一个环节都没有放弃，每一个人都拼尽全力，都在说“让我再想想办法”。
就是在这样一个个“再想想办法”中，一桩桩难渐渐消融，一颗颗心慢慢落定，也成为这场大仗硬仗中最温暖、珍贵的瞬间。
“这是你们要的专业奶瓶。”今天下午4点，徐汇区某月子中心门口，求助人丈夫接过民警递过的唇腭裂婴儿奶瓶，忙不迭道谢。“真是帮我们解决大问题了。”
16日晚，文汇报战疫?24小时服务平台收到吕女士求助信息，称她于3月11日生下低体重早产儿，经过救治后转到了月子中心，但由于孩子天生唇腭裂，普通奶瓶根本无法喂奶，孩子情况特殊医院和月子中心也没有专用的唇腭裂奶瓶储备，疫情下网上订购无法到货，只能应急地用汤勺慢慢喂，看着孩子老是吃不饱哭闹不停，作母亲的心都碎了，抱着试试的心态她登上了本报救助平台。
接到求助记者当晚开始联系各大电商平台，奶瓶专业厂家，但所有人都表示，专用奶瓶当下在上海没有存货，从外地调运也无法做到，最快也要近14天才能到货。“上海的专科医院会不会有这种奶瓶？”各方一起集思广益，找医院、找儿科专家、找病区护士，无数电话不断拨出。当晚11点，好消息传来，徐汇某三甲医院儿科病房护士长那里有一个留存的唇腭裂专用奶瓶，但由于疫情该医院封闭式管理，根本无法进入病房拿取。经相关部门连夜协调后奶瓶将在第二天消毒后放在门口安保岗亭。奶瓶有了，如何运送的难题又摆在了面前。考虑到医院和求助者所处的月子中心都在徐汇，记者立即联系徐汇警方帮困先锋队，请求协助转运。
17日下午，徐汇公安分局斜土路派出所综合指挥室副主任顾继飞身穿大白前往医院拿到了所需的专用奶瓶，并立即送到月子中心，解了新手爸妈的燃眉之急。
作者：何易
编辑：陆益峰
