陈女士在杭州云悦湾小区有套房子，才交付不久，她就把地板拆了，说是气味很糟糕。
越秀招商云悦湾位于杭州上城区，陈女士的房子是3月26号交付的，有130多方，三个卧室一个书房。现在，书房和其中一个小卧室的地面找平层已经被敲掉，次卧有工人正在施工撬除地坪，主卧看起来还好。
陈女士：“四个卧室铺的是实木复合地板，时间待长了，地板的气味就很重，闻到这个气味就是说，有点刺鼻，人有点想呕吐恶心的那个气味。”
陈女士说，4月底她在小区碰到一个开发商的工作人员，反映情况后对方找来检测机构，但一直没给她看检测报告。
陈女士：“后续我闻到臭味，我让他们整改，他们也拒绝整改，所以我就只能自己弄了，地板拆了以后发现，你看这几块地板，都是长霉的了。（拆掉的地板去哪了？）处理了，丢垃圾堆了，地板拆掉以后，地板刺鼻的胶水味没有了，但是另外一种味道还是存在的，形容不出来，也是很臭的味道，不知道找平层加了什么东西，或者说是原来长霉以后，霉菌就留在找平层里面了。”
陈女士保留了几块地板，上面有发霉痕迹。她说水泥找平层也有味道，主卧这个房间目前先不动，其它三个房间要做地垄，重新铺地板。
陈女士：“把检测报告给我，如果这个检测报告显示是空气检测质量不合格，我希望开发商负起应负的责任。”
陈女士说，她没有那位开发商工作人员的电话，只有微信。对方在5月7号那天回复：您家的事情我帮不上忙，我们客关和维保同事会跟你对接。陈女士说，之后没人联系她，她也不知道该找谁。现场拨打这位工作人员的微信语音电话，没人接听，记者通过陈女士微信留言，说明陈女士想拿到检测报告的诉求，并留下了联系方式，暂时没有收到回复。
找到云悦湾物业服务中心，工作人员让记者留下了联系方式，后来，开发商发来书面回复，表示陈女士提到的空气检测，并非他们公司委托，无法配合提供相关报告，接下来会进行内部排查。之前，他们已经就陈女士房屋返潮问题完成维修，将主卧地坪重新找平，其它房间是陈女士自己要求自主更换修整。
