第2步
选择需兑换的车票
点击“选择受让人”
并提交订单
第3步
提交订单后
选择“积分支付”
即可兑换车票
※ 积分用于兑换车票时
100积分相当于1元人民币
成功兑换车票后
小伙伴们就可以带上身份证
到车站坐车啦！
学到这里
小伙伴们有没有一些疑问呢？
↓↓↓
问:我乘车到站了，但是没有获得积分？
乘车积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入账户。如确属乘车积分漏登，可在车票载明的开车日期后90日内（含当日），通过“铁路12306”手机APP的“铁路会员”—“乘车积分”—“积分补登”—“添加”中提交积分补登申请。
问:积分兑换车票可以办理改签、退票吗？
积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。
问:可以使用积分进行候补购票吗？
暂时不可以。
问:什么是受让人？
受让人指会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。会员最多可设置8名受让人，受让人在添加成功后60天（含当日）后生效。通俗来说就是，旅客可以为自己的亲朋好友兑换车票，但必须添加成功满60天（含当日）。
问:一张车票可以部分使用积分、部分使用微信支付吗？
积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。
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