编辑导语：如今，抖音变得越来越丰富了，人们开始在抖音上进行一定的社交活动了。这篇文章作者从抖音的社交价值、社交方向、社交策略以及未来还可以进行的产品策略，一起来看看吧。
我的堂姐，刚刚三十岁，是两位孩子的妈妈，家住在县城旁边。堂姐在县城的一个电子烟店里做售货员，空闲时间很多，包括上班期间，会经常看到她抖音在线。她跟我说，看抖音能知道好多事情，还能看到家里的情况（娘家），而且现在她经常从抖音买东西，衣服鞋子什么都买，不贵质量也不差。
这段描述很像抖音官方所说的，抖音慢慢的从一种娱乐方式，增长出来了社交能力，现在变成了一种生活方式。
在抖音能看短视频娱乐，能通过新闻媒体大号和热搜榜单了解时事新闻，能看到亲戚朋友分享的生活，还能在短视频和直播的购物频道买东西，甚至还有周边的吃喝玩乐推荐列表。
是的，抖音越来越丰富了。
作为一个社交产品经理，非常好奇一个内容平台是如何后置嵌入社交的。所以系统的对抖音社交具体的产品策略进行了梳理，同时也列了一些抖音或许可尝试的社交产品策略。
本文结构：
- 抖音为什么要做社交
- 抖音要做什么样的社交
- 抖音现在做了什么样的社交
- 或许抖音社交还可以尝试什么策略
听到抖音做社交，首先会想到一个产品在做大了之后多半想做社交，因为关系链迁移成本高、使用刚需高频、用户粘性好。还有说抖音做社交是为了抵御微信视频号、快手和B站的威胁。这些其实都对，但不够深度。
我在理解抖音社交价值时主要是从抖音基本盘，也就是内容角度去理解的。
抖音做社交，社交推荐能作为算法推荐的补充，让大多数我这样的普通人记录的生活也能被看到和关注，从而才能纳入更多的用户，突破增长瓶颈，往国民级app的最顶端再进一步。
抖音的社交是在娱乐基础上长出来的。
站在用户角度感知抖音，一方面抖音上有搞笑、育儿、职场、心理学、新闻事实等各类短视频内容，是一个向外看的窗口，通过这些内容能了解到更大的世界。
另一方面抖音的视频拍摄功能非常强大，使用后能看见不一样的自己，也许是自己三岁后的样子，也许是穿红礼服的样子，也许是平行时空里另外一个性别的样子，很神奇，忍不住要发出去同大家分享。
作为一个普通人，我使用抖音发了视频，也是希望被看到被认可的。如果我的视频进入到公域内容池里，相对那些花了很多心思生产出来的PGC内容，没有翻转、缺乏创意、不那么有趣，观看后平平静静、分泌不了多巴胺，甚至觉得为什么要花时间看这些东西。
如果公域内容池里有很多个”我“这样的内容，那可能被认为是缺少优质内容，用户慢慢就流失了。
于我呢，我的内容不被大家喜欢，得不到互动，我也感受不到被看到。那根据抖音的推荐算法，我的内容会越来越少的被他人看到，长此以往，我的创作积极性会下降，慢慢的就不投稿了。
那怎么办呢？做半熟人社交，用社交关系来加持我的内容。
也就是把我的视频推给我的亲戚邻居来看，没那么精彩的内容，因为社交关系的加持，获得了点赞评论的互动及关注。
抖音的社交圈是相对开放的，不是只有好友才能互动，根据朋友推荐的内容分发量比好友大很多，能更好的满足被他人关注的需求。比如，我的姐夫，发一条抖音能获得近100个赞，比我发一条微信朋友圈多很多。
从产品运营角度来说，抖音的内容生产和消费的这条供需链路上，原来是一条：PGC产出优质内容，优质内容依靠算法推荐而被大量消费，继而促进更多优质PGC内容产生。那些能被人记住和喜欢的视频，创作门槛逐渐变高，普通人参与不进去。
现在因为做社交长出来一条新的内容生产和消费供需链路：普通人记录和分享生活的视频，因为社交关系的加持而被半熟人消费和关注，从而有更多的人愿意加入到创作中来，产生更多可被消费的内容。
同时，社交关系的沉淀，会吸引身边的更多人因为跟风或拉齐对话来到抖音，跟关系链的朋友互动。如此，依靠社交，推动用户基数的增长和活跃度提升，让平台的发展更为持久。
所以我觉得抖音做半熟人的社交方向很有意义。顺便说一句，之前看到有声音认为，抖音应该做陌生人社交，我自己是做陌生人社交的，认为抖音不适合做陌生人社交。
主要是当前用户规模下的抖音，用户年龄分布结构分散，会有相当部分用户对跟陌生人缔结关系、互动聊天没有*。
二、抖音的社交方向有人说抖音做社交很难，因为”算法推荐 优质内容“导致人的注意力都在视频内容上，即便加了好友，彼此都抽不出时间来聊天。
社交一定是聊天吗？人与人之间关系分深浅，亲密关系>好朋友>轻度朋友点头之交>陌生人，对应的社交方式也分轻重的，点赞相对评论轻，评论相对私信聊天轻，私聊相对即时语音或视频轻。
社交一定要聊天吗？在陌生人社交里聊天是必须的，因为持续的聊天对话能加快彼此更加了解，促进陌生人的关系升级，这是陌生人社交产品的用户价值。
但抖音如果做半熟人社交，利用社交关系来加持内容，则基于视频动态的赞、评、分享互动相对聊天更重要。
并不是说不做聊天，聊天工具的完善，能减少用户切换使用微信的必要性，让用户也能在抖音上完成社交闭环，对增加用户的停留时长很有利。
也有人说抖音做社交很难，因为抖音的内容娱乐属性太强了，前置意识里使用抖音就是为了放松娱乐的，如果需要联系别人，还是习惯使用微信。
微信能满足所有的通讯需求吗？通讯需求是分场景的，虽然大家习惯使用微信，但在微信之后，还是陆续出现了钉钉、飞书类似的办公软件，是因为微信的通讯场景初始沟通路径较长（得先加好友），通讯录资产区分亲疏不便（与某些人仅是简要沟通不需要加为好友），多人协作内容无法沉淀等，并不符合办公通讯软件的场景。
同理，抖音是娱乐场景下的社交，除了日常的通讯沟通外，发现个有趣视频想分享给好友，有了一些成果或遇到有感而发的场景想发视频分享下，发现好玩的商品、商店、地点要介绍给好友等等，这些需求在抖音社交场景下能闭环满足，不需要在多个产品之间来回切换。
而且抖音的视频制作门槛低且特效有趣、视频发布路径更短、不用繁琐的加好友双向验证。
综上，抖音做社交并不是为了取代微信的通讯功能，而是期望通过半熟人社交互动来加持普通人视频动态的内容价值，让普通人也得到关注。但娱乐场景下的社交通讯，与抖音的内容属性契合，需要完善通讯工具来完成社交闭环。
所以抖音社交有3个大方向：
一需要从发现和关注入手，形成熟人半熟人的关系链，让社交推荐更精准，社交互动因为关系链而更加频繁。
二需要引导关系链之间基于视频的点赞、评论、分享等轻互动。
三需要完善通讯工具让社交闭环，促进聊天对话，巩固用户的社交资产。
三、抖音的社交策略做陌生人社交产品，绕不开的是产品内社交链路的搭建。
陌生人社交的核心用户价值是沉淀社交关系，但两个陌生人从发现到关系沉淀，需要链路引导：先在某个场景里发现他/她存在、便尝试向他/她发出社交信号、若对方回应正向的社交信号、双方开始进行信息交换、日复一日彼此了解加深、关系得以升级发展成比陌生人深的关系。
但若对方回应负向的社交信号，或信息交换的过程中出现分歧，那也就没有了后面的关系沉淀。
简而言之，发现、破冰、互动、关系沉淀、关系拓展，是一条完整的社交链路。梳理后发现，抖音的半熟人社交也可以按照这条社交链条展开分析。说明一下，本次梳理是基于iOS抖音19.2.0版本展开的。
1. 发现
抖音的社交发现方式，包含朋友推荐、抖一抖、第三方分享、扫码和面对面、社交互动消息发现。其中朋友推荐方式渗透的地方最多，会重点说明。二维码扫一扫和面对面，主要是为了方便线下轻松加好友，比较常见，不多说。
（1）朋友推荐
抖音的朋友推荐基本逻辑是根据你的通讯录、赞评互动行为、profile页资料、地理位置、粉丝、关注等信息，给你推荐你可能认识的人。
朋友推荐入口主要覆盖了短视频场景和个人主页，包含：主态profile页添加朋友的推荐列表，首页推荐短视频中的社交推荐、朋友视频动态中的社交卡片、客态主页点击关注后的“你可能感兴趣”推荐。
①主态profile页添加朋友推荐列表
用户从自己主页的“添加朋友”入口进去会看到“朋友推荐”列表。推荐列表内容，主要展示被推荐人的头像、昵称以及与你的关联，比如他与你有某某某、某某某等2个共同的关注，他与你有xx、xx等2个共同联系人。
同时这个推荐列表的入口，也会放在其他相关的地方，比如粉丝列表的底部有“发现朋友”入口，进入看到的也是朋友推荐列表。
在与你的联系中，有个细节，如果对方开启了私密账号（仅粉丝可看作品，关注需要发申请）或者对方关注和粉丝列表设置是私密的，那在推荐列表里就不会显示你跟他共同的相关联系人是谁，而是用“有2个共同关注”“有2个共同联系人”模糊代替，代表对用户隐私的尊重。
②首页推荐短视频中的社交推荐
打开抖音，首页的推荐tab短视频流中，在看短视频的同时，也能看到你和创作者关联的文案说明以及对创作者一键“关注”的按钮。对很多人来说，抖音是娱乐方式，注意力会比较沉浸在短视频流中，甚至很少切换其他底部tab。
将朋友推荐融合在短视频中，在不破坏用户刷短视频体验的基础上，将朋友推荐push给短视频的用户。
③朋友视频动态中的社交卡片
在朋友tab切换视频过程中，策略出现社交卡片的朋友推荐。为了让被推荐的每个人都被看见，每次仅展示一个人，突出这个人的头像、昵称、与你的关联、他最近的作品，以及性别年龄地区学校等个人信息等，以增加辨认度和吸引力。
对社交卡片，能进行“关注”和“换一个”，还可以点击右上角“x”号，调起反馈弹窗，在弹窗内对算法进行“不感兴趣”、“减少推荐”等反馈，也能看到“为什么会看到推荐”的文案说明。
相对于快手仅有的“关注”和“换一批”操作，能看出抖音非常看重用户体验，担心用户被打扰。上下滑动，就可以从社交卡片切换回原先的短视频，便捷的回到短视频主场景。
