不过在618、双11这种特殊时间节点上,网上的价格往往比实体店低很多很多。而且像某补贴平台的手机,部分机型的售价甚至低于渠道的拿货价,对比这些场景,实体店的价格就彻底没了优势了。
2、网上和实体店,服务质量天差地别
首先说明的是,只要你买的是全新未拆封的机器,无论哪个平台,都是激活后保修一年的时间,由官方负责售后。但是在退换货服务上还是有区别的,先来说说苹果。首先苹果官网、直营店和某猫官方店这三个店铺属于苹果官方渠道,其他渠道均为第三方渠道。苹果官网和直营店执行的是14天无理由退货的服务,只要外观完好哪怕你用了13天,只要你不满意就可以无理由退掉,某猫旗舰店执行的是7天退换货服务。而第三方渠道一般来说就是拆封后不支持退货,想要退货必须以质量问题为理由,并且提供苹果官方售后服务检测单才可以。
说完了苹果之后,再来聊聊安卓手机。一般来说实体店是不支持无理由退货的,像某补贴平台和其他第三方平台都是拆封不退。而某东的话是支持7天无理由退货服务的,拆封只要保证完好也可以退,而且出现质量问题,某东的服务也是相对最好的。其他第三方平台基本上需要消费者自己找厂家售后解决,属于“管生不管养”,所以服务质量这方面,差距还是很大的。
3、网上和实体店,购机标准完全不同
网上买手机看不见摸不着,只能看参数,所以会陷入唯参数论的怪圈中。但是参数又不能完全代表体验,只在网上看参数有些特点根本看不出来。比如只看参数,只知道vivo X80的天玑9000性能很强而且功耗控制不错,续航成绩也很好。但是只有上手vivo X80之后才发现它的拍照完全可以媲美5000元档顶级旗舰,但是双扬的质感和X轴马达震感有些差劲,稍微有点头重脚轻的感觉,这些都是看参数看不出来的。