“得物:正与消费者沟通协商”
刘先生向特搜记者反映,今年2月份他在得物app上购买了一双aj1运动鞋,结果只穿了三四次就出现了多处开裂的情况,这让他对鞋子的品质产生了质疑。
刘先生告诉特搜记者,这双aj1运动鞋是他今年二月份在得物app花费1223元购买的。可没想到仅仅穿了三四次,运动鞋鞋面透气孔处就出现了开裂的情况。
发现问题后,刘先生联系了得物app,客服人员表示可以给出100元的赔偿。对此,刘先生表示无法接受。他认为得物平台并未做到其鉴定证书中所说的 “严格把控商品品质 ”,另外也没有站在消费者的角度考虑和解决问题。