3.选择“清除数据”。
等待加载完成后，手机就解锁成功，可以进入手机页面了。这几步仅支持安卓手机。
如果手机解锁后，要求提供账号或者密码才能恢复出厂设置，那么就需要用到后面四步的工具平台了。我们接着往下看。
4.如果按照上面操作后，手机恢复出厂设置需要密码，可以用卡刷方法解决。
首先进入vivo官网，点击页面上方的“服务”—点击“系统升级”，选择对应的机型，下载对应的固件升级包，下载完成后，将固件升级包放到手机U盘或者SD卡根目录，也就是说不要把固件升级包放进任何文件夹里。
5.再次进入“recovery”模式，选择“安装升级软件”，界面会跳转，出现选择从“内置存储”还是“外置SD卡”升级。
如果你下载的固件升级安装包放在手机U盘根目录，那就选择手机“内置存储”。
