7月14号，王先生发现自己多了一个支付宝账号，是7月7号注册的，用的是131开头的手机号。
王先生：“联通公司反馈，就是这个员工私自给我多开了一张卡。（为什么？）联通公司反馈说，他是为了多拿提成。”
事发后，这名姓张的业务员给王先生发了不少短信。7月16号，对方说：“当时开出来卡，我确实扔了，当时业绩考核压力大，所以犯了错误，也没想到给你带来那么大困扰，支付宝的事情我是真不知道。”
业务员 小张：“（王先生：你的意思，西湖花火是你们公司的名是吗？）对。（王先生：那你们跟联通公司是什么关系？）第三方，这个就是操作失误了。（王先生：但是我从你们这边主管和经理这边得到的信息，你其实就是故意的。）就是业绩考核压力过大，犯了个错误。”
也就是说，131开头的手机卡，是小张为了业绩考核私自给王先生多办的，但他说这张卡被自己扔掉了，不知道是谁用这个号又注册了支付宝账号。
小张的组长 俞先生：“因为注册软件，不是说支付宝，其它软件都需要短信接收验证码的，或者说发送验证码的，我们这边没有查到，历史关于这个验证码这块的东西，只能说目前。注册支付宝是需要身份信息的，这个我们现在还在调查，（如果）是我们这个同事给他注册了支付宝，那么这个事情，肯定就是不是那么简单了。”
