(3) 一体化球形摄像机的控制线缆
云台控制线采用屏蔽护套线缆RVVP2*1.0，解码器通讯一般采用RS-422/485方式，其传输距离可达1200米。
5.2.5系统供电
闭路电视监控系统的供电方式，采用控制中心集中供电方式提供220VAC，由于监视系统摄像机的供电一般为24VAC或12VDC，所以我们自己提供相应的现场配电变压电源或者采用POE交换机集中给摄像机供电，满足现场摄像系统的供电需求。
5.3.1系统构想
按照客户的具体要求和安全防范之有关规定，我们设计了此套安防系统方案。该系统及配套设备拟达到如下要求：
(1) 可防止人员非法进入防范区域；
(2) 防盗装置外形美观，设备均符合中国及国际质量认证；
(3) 具有先进性的智能保安系统；
(4) 具有全天候报警功能，重点部位报警；
(5) 选用设备符合国内及国际标准认证，适应中国国情；
(6) 整个系统全部采用先进设备，技术领先，可靠性高，使用简便，经久耐用，配套性好，具有一定的自我防护能力。
六 工程设备总数量及报价
七 售后服务
7.1"三包"期间保修承诺
7.1.1保修承诺
7.1.1.1服务期限
从工程验收合格之日起，保修期为1年，保修的响应时间为：早8：30-第二天8：30期间为24小时。
7.1.1.2服务费用
质保期内，我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的所有配件（包括整机所有部件）的维修及部件费均为免费，并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。保修期内，所有设备维修保养服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。
3)保修联系方式
为用户提供免费的系统技术咨询，详细解答用户对系统工程中的任何一个问题，做到"有问必答、有答必详"。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系（其中电话为24小时服务），我司将在4小时内作出响应，与使用者协商解决问题。
7.2服务响应时间
在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周五天、每天24小时，当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在24个小时内，派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，我方将在五个工作日内更换备件。
质保期内，一个工作日无法修复的设备，我方承诺在下五个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供工厂单位使用，直至故障设备修复。质保期内，我方承诺提供第1年的原厂快速备件7*24*4小时现场更换服务，并提供原厂硬件故障后4小时系统恢复正常。
7.3维护保养服务
保修期内，凡因我方设备或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时更换维修相关设备。我们承诺长期从事此类系统工程的经营，以保证对损坏设备的更换迅速。
7.4"三包"之后保修服务
保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品、配件、专用工具、易耗材料，并可全面响应本次投标负责为业主提供备品、配件、专用工具的安装施工和维修服务。我们承诺对各系统所涉及的软件升级实行终身免费。
我们承诺长期随时提供免费的最新的产品技术资料。并根据业主的运行管理 模式，结合本工程系统需要进行维护保养的内容，为业主量身定做一套切实可行的维护保养表，对业主的使用和管理人员进行保养指导，并将业主反馈的维护保养记录进行详细的分析，及时发现问题，做到防患于未然，保证系统能安全正常地运行。
我公司将针对本系统工厂的应用情况，提出先进、合理的系统应用优化方案，确保工程的技术先进性、使用合理性、运行经济性等各项指标良好，确保工程技术与时代同步。对于软件的升级，我公司将免费提供，硬件系统的升级也采取成本式服务。
由于本系统工程设计时考虑到了系统正常运行的不可间断性，将本系统工程列为本公司的应急处理工厂，在本公司的仓库考虑配备系统所有应急使用的原设计应用产品或更高性能的应急产品。
在工程施工完毕，验收合格后，我公司将同业主建立定期的联络，根据本公司的定期巡检制度，为系统提供每季度一次的检修。
在验收后，所有硬件设备及产品均提供3年以上的无偿保修服务，如果有设备供货厂家提供的设备保修超过1年时间标准，我们将按照厂家时间予以延长。
八 培训内容
系统的操作培训是保证客户正确使用系统、使系统发挥应有功效的基础，任何系统，特别是高科技产品，在保证人性化操作的同时，也要求使用者按操作手册进行操作，才能使系统发挥应有的功效。
我司对安保工程的培训主要是系统维护、管理人员的培训和操作使用的培训。
系统的维护是系统长期有效运行的保证，只有做好系统的日常维护工作，才能保证系统的长期稳定运行，我公司一贯重视系统的维护工作，针对万成尚景智能化系统建设工程，我公司将根据工程情况及系统运行各阶段对相关人员进行相应的系统性培训，并按计划做好系统的维护工作。
系统的维护包括系统的日常保养和系统的维修，我们公司积累了丰富的系统维护经验，以"服务就是品牌"为系统维护的宗旨，在系统维护方面一贯采取：加强系统的日常保养，尽量使系统的故障处理在隐患阶段。
系统设备安装调试完毕，系统进入试运行阶段。在系统的调试阶段，系统维护、管理人员介入，一起参与系统的调试工作，了解系统的整体情况及系统的联动原理。
在系统移交期间，我们将对系统维护、管理人员重点进行以下免费培训：
1、系统框架图设备安装位置说明
2、各系统基本原理及功能
3、监控中心控制室工作流程
4、监控中心控制室规章制度
5、监控中心控制室各系统基本维护
6、紧急情况应急处理报修处理规范
在系统的维护初期，工程项目经理部安排技术人员协同维护人员一起对系统进行维护，针对系统的维护情况进行补充培训，同时参照安全防范系统维护人员技术手册大纲进行细化培训。
为使整个安保系统的操作管理人员能熟练地使用、管理、修改整个智能弱电系统，我公司将针对贵公司整个公共安全防范系统的特点制定相应的培训计划。
8.1培训目标
培训的目标是使每个参加培训的人员明知整个系统的构成和原理，熟悉系统的功能，能够熟练的操作系统并能排除常见故障。
8.2培训时间
培训时间大约2天左右，根据实际情况可调整。
8.3培训地点
培训地点经甲乙双方协商在合同中决定，根据我们公司的工程经验，培训地点多数选择在甲方工地现场培训。
8.4 人员培训时间表
8.5 安防基础知识
8.5.1关于主机在使用过程中的注意事项
1、主机通电前，须先检查，避免因接触不良而烧坏配件。检查方法是：
A、晃动主机以检查内部是否有松脱的现象；
B、从主机后面检查各插卡是否有歪斜而接触不良的现象；
C、电压选择开关是否设置在230的位置，并与供电电压匹配；
有不正常现象，请不要通电。立即通知供货商，听取处理意见。
2、后面板很多接口是插针式的，连接前检查插针是否歪斜，避免损坏接口。
3、接口匹配不好的，如音频和视频接头匹配较紧等，请先更换接头。
4、主机为插卡结构，外接接头时不得硬推和硬拉，避免造成接触不良。
5、主机工作时，请固定安放位置，不要拖动。
6、按主机接口属性,将相关外设全部连接完毕，并检查接触是否良好。
7、用在线式不间断电源（UPS）为本主机供电，避免停电造成硬盘损坏。
8、按正确程序关机，不得用关电源方式关机，避免造成系统损坏。
8.5.2关于硬盘录像主机的保养，请用户注意以下几点：
1、指定专人操作主机，定时对系统及数据进行备份和维护，将故障可能造成的损失降到最低。
2、按照正常程序关机，不要用断电方式完成关机。
3、长期不间断运行主机时，建议每周关机几分钟，然后重新启动运行。
4、建议为主机配备不间断电源设备（在线式UPS），避免掉电或电压不稳造成系统破坏。
5、硬盘录像主机为监控专用，不要作为普通计算机使用。
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