3.“面对面”沟通代表
很多时候,不管是跟好友聊天、还是在不同的应用中留言评论,有头像的用户总感觉是在进行平等交流,这么说感觉很抽象,下面举个例子:
如果是一个单身男性,当社交应用中有人加好友或请教问题时,针对有美女头像的用户,其响应效率、质量都会比其他头像的用户要高,这是不争的事实(别杠,我们不谈个例),这也说明自己时刻都在注意在对方心中的形象,总担心被对方看“穿”。
二、各场景中的头像类型1. 默认头像
非强制登录的应用,切换到个人中心时,一般会有一个默认头像占位,可以是人物形象剪影或品牌吉祥物,以确保用户在登录之前保持页面的完整性。另外,即便用户登录后有上传自己的头像,但遇到网络延迟、头像加载失败、匿名操作等情况,系统默认头像都可起到临时替补的作用。常见的默认头像有灰色、彩色两种色彩模式,其二者各有利弊。
1)灰色头像
灰色头像色彩感较弱,可能会导致视觉不平衡,打破画面的美感,但也正好通过这一丝的不和谐,用一种明显且突兀的方式提醒用户去更换头像,强迫症患者几乎无法抵抗。
2)彩色头像
绝大多数是结合品牌色、吉祥物等进行展示,还能起到丰富画面、增加趣味性的作用,相比灰色头像则更加生动,不管用户是否登录、有无更换头像,都能保持界面的视觉平衡,唯一的缺点可能降低用户更换头像的*。
2. 系统推荐头像
1)用户选择
大家早期接触的QQ就是最典型的案例,系统提供了多种头像以供用户选择,甚至将部分头像纳入了QQ会员功能,当用户没有合适的图片作为头像且难以抉择时,使用系统推荐的头像不仅能降低用户的选择成本,还能满足部分个性化需求。如果默认头像跟产品相关联,也可作为品牌传播途径,两全其美的选择。
另外,最近很火的匿名社交应用Soul 只能使用系统头像(可自定义调整),不允许上传图片,这源于平台希望用户抛开颜值,通过不同的个体审美、价值观等进行心灵交流,找到真正的灵魂伴侣。
同时,因为庞大的用户量,图片是否合法、质量的好坏带来了一系列的监管问题,使用系统推荐头像,在很大程度上能降低图片管理成本(PS:强制使用系统头像跟产品定位有着绝对的关系,并非拍脑门决定)。