消毒柜新机器不工作的原因有电源电压问题，使用的电源电压不稳定，电源电压过高、过低、过高、过低； 安装位置的问题。 放置消毒槽的环境潮湿，通风不好，库内环境潮湿，电气部件发生了故障。
如果没有要消毒的餐具尽量断水放入消毒柜等潮湿库内环境的因素，消毒柜的电气零件和金属表面会被湿气氧化，腐蚀短路，烧毁保险丝、继电器、电路板、按键板等。 这个时候需要更换零件！
新机器不能工作的处理方法是，整个嵌入式消毒柜机组的主要部件保修期为5年，立式家用消毒柜的主要部件为2年。 电路板、显示板、钥匙开关、车门保护开关都是主要部件。 因此，即使新机器不工作，只要时间在保修期内，也可以享受保修服务。
如立式消毒柜，两个石英热管和更高的消毒柜，如果其中一个石英热管烧坏不工作，时的升温会变慢，消毒柜长时间工作而无法断电。 这会影响干燥和*菌的效果。 需要马上联系师傅更换石英热管。
温控器是主要检查消毒效果的部件，更换度低的话，达不到消毒*菌所需的效果。 消毒柜内部温度过高，温控器就会失灵，温控器旁边的保险丝烧断，断电后整个机器无法通电，可以避免意想不到的事情发生。 不是特别的用户，需要特别的改良，是不能低更换和高更换的温控器。 因为里面使用的温控器多次是多角度检测的。
