这要是半个月前,小雷还是很推荐身边的朋友购买的。
888是热了点,但小米11系列的其他配置还挺给力,两千出头的价格能买到,完全能接受。
但在短短几天内,我的11U主板故障了,还被告知无法“以换代修”。
在综合考虑下,小雷真的不建议各位在这时候买小米11了,不出事儿还好,出故障了会极其难受。
保修政策现状:只修不换按照网上流传的说法,小米是从9.15日期,不再对烧WIFI和扬声器的小米11系列手机,进行免费换机服务。
现在要是出现以上问题,只能走一波售后,把故障主板给换掉。
小雷作为主板故障的当事人之一,能证实这事儿是真的。
当时售后打电话给我询问机子故障情况,我便说是扬声器没声音。
结果没过几分钟,工程师就再次回电,表示是主板问题,可以免费更换主板解决。
而免费的前提是,你的手机还在保修期内,否则就得自己掏钱维修了。
对了,更换主板也就意味着数据会一并被清除。
得亏小雷在寄修前提前做好了数据备份,不然里面的重要工作资料全都没了...
在修好手机后,我也顺便去问了下官方客服,并从中得出了一些关键点。
第二个点,也是大家最关心的,现在小米11系列已经正式取消“换新”政策,后续手机再出问题,只能正常维修。
第一个点儿,是更换主板后的质保时间只有三个月。
如果三个月后,主板又出故障,那就得自己掏钱去维修。