电池为啥不充电有充电状态的显示,电池显示在充电但又充不了怎么办

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-29 00:30:24

中国网汽车9月22日讯 (记者 王忆东)在新能源汽车领域,电池安全可以说是老生常谈,也一直被消费者所关注。中国网汽车质量投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/)也曾接到多起有关电池质量问题的投诉。近日,中国网记者再次收到江淮车主投诉江淮iEV6E车型电池故障。经过记者统计发现,在我网投诉平台中,有关江淮iEV6E电池故障的投诉占该品牌车型投诉的95%以上,其质量问题不得不令人质疑。

电池为啥不充电有充电状态的显示,电池显示在充电但又充不了怎么办(1)

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江淮iEV6E高温无法充电 车主无奈深夜自费拖车

江淮iEV6E车主谢女士告诉记者,今年8月初,自己的车在高速行驶了120多公里后,在南丰服务区休息充电时,显示高温无法充电。车主强调:自己的车辆“无论是行驶距离,还是行驶时间均在正常范围内。”故障出现后,车主第一时间联系了江淮厂家400客服说明情况,然而,“客服却只给出‘会向上面反馈’这个回答”。

“后经长时间沟通,客服才说让抚州4S店的人员与我们联系,结果抚州路昆店的负责人给出的解决办法是让我在服务区等。”谢女士称自己一直等到当天24时,但电池依旧无法充电,当自己向抚州路昆店提出为车辆检修时,对方让车主自行联系拖车。无奈之下,车主只得自费1500元将车拖至抚州路昆店。

电池为啥不充电有充电状态的显示,电池显示在充电但又充不了怎么办(3)

“第二天路昆店负责人却说车子没有问题……”对于该结论及检测过程,谢女士表示不能认同:“明明说模拟前一天的情况,却只是在店铺附近转了一下,我前一天是高速上跑了一百公里,而在附近城市道路测试,车速慢,距离短,根本体现不出问题。”此外,令车主气愤的是:“店内负责人和400客服态度都很强硬,说车子没有问题,给出的解决办法就是让我走国道慢慢开回家去。”谢女士告诉记者,自己试图交涉一天无果,只能迫于无奈接受这个现实……

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