在湖南当地,也有很多像聪厨这样通过淘宝、京东等电商平台从B端开辟C端的企业,比如湖南佳宴食品有限公司,湖南彭记坊农业科技发展有限公司等。
不过,这种模式也存在一定的弊端。预制菜品通常为冷冻食品,电商销售必须发冷链快递,运费高是不可避免的痛点。此外,以当下冷链快递的实际运营和服务水平,配送过程中冷链断链时有发生,化冻复冻等影响冷冻产品品质和消费体验。
近年来,社区团购平台异军突起,长沙又是社区团购的发源地,渗透率很高,成为众多湘菜企业追捧的新兴渠道。
像湖南彭记坊食品公司,就搭乘了社区团购的快车,与兴盛优选等多个社区团购平台进行合作,将公司产品直接送上家庭餐桌。此外,还尝试抖音直播带货等多种方式。
为了更好地适应消费者对于预制菜的需求,彭记坊还在针对社区团购平台定制产品,对产品原有的产品规格和包装进行调整,从而让产品更适合C端客户的需求。
从这个角度来说,聪厨食品专门创立“筷做饭”开设线下门店,是湖南预制菜企业发力C端市场、深耕渠道的进一步探索。
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预制菜零售专卖店是一门好生意吗?
在预制菜行业,通过开店服务C端的并不在少数。早期的有预制菜第一股——味知香,以及苏州好得睐、福成鲜到家,大都是由食品生产企业主导的加盟商开店;近的有这两年趁着预制菜热涌现出来的新品牌,代表性的有三餐有料、舌尖英雄等,以及锅圈等以火锅食材为主打、兼营预制菜的社区新零售门店,多是以供应链为核心的平台型品牌集合店。
像聪厨这类具有特色菜系产品、在B端餐饮渠道占到先机的预制菜企业,其开店的前景如何呢?
在业内人士李先生看来,聪厨的这种尝试值得肯定。“湖南的预制菜企业大多以B端为主,在业内有一定的知名度,也有不小的销量,但是,在消费者中的知名度却很低。这就是他们渠道选择导致的。再加上,从长远来看,C端的需求量肯定是有的,所以,聪厨推出筷做饭,发力C端,方向肯定是没错的。对于提升品牌知名度也是有帮助的。”
△图片来源:网络
不过,他也认为,2B和2C是两种完全不同的逻辑,因此,聪厨想通过开店跑通C端肯定会遇到一些困难。“传统的服务B端的企业,更多的是工厂思维,考虑的是如何降低成本,是从工厂的生产优势出发生产产品,而C端的运营是用户思维,更注重消费者的体验、服务、场景、需求。”
另外一位业内人士吴经理也认为,发力C端肯定是没问题的。不过,他认为,开店的模式能否成功,尚有待时间验证。他分析,尽管最近两三年来,普通消费者对于预制菜的接受度大大提升,但是,想用预制菜支撑起一个店面还是有一定困难的。“消费频次达不到。产品品类的选择也需要认真考虑,如果SKU太多,所需店面就较大,房租压力大;如果SKU太少,又不能很好地满足客户多样化的需求。”他认为,在社区超市中增加一个预制菜专柜,或许是不错的尝试。
△图片来源:网络
他还类比了卤肉店和预制菜专卖店,卤肉店的面积通常较小,售卖产品的货值较高,且多为即食类产品,尽管SKU比较少,这类店也能盈利。而预制菜店售卖的以冷冻食品为主,方便性差了一些,且产品货值高低不等,销量大的多为低价的引流产品,且SKU不能太少,盈利能力受到一定限制。预制菜专卖店或许可以从卤肉店上取取经。
8月8日至10日
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