“我有两张交通卡，昨天已经来贴过一张了，担心弄丢，今天把这一张也贴上。”在徐家汇地铁站的上海交通卡服务站点，熊阿姨带着身份证和实*通卡关联了身份信息，并贴好了醒目的“已关联”标志。贴膜的实*通卡配合纸质离线随申码，熊阿姨乘坐公共交通就可以免去扫场所码这一步骤。
疫情以来，老年人遭遇的扫码难、乘车难等数字鸿沟问题持续受到关注。近日，上海公共交通卡股份有限公司在全市23个交通卡自营服务网点、200个公交首末站点以及地铁站内的12家全家便利店将提供免费的实*通卡贴膜服务。
根据目前的防疫要求，市民乘坐公交车、地铁等公共交通工具需要扫描场所码后付费乘车。对于不方便操作智能机的老年人等群体，则共有三种方式可以乘坐轨道交通、地面公交和轮渡：已关联身份信息的实*通卡和纸质离线随申码；身份证和纸质离线随申码；保通卡和纸质离线随申码。
此前，上海交通已经上线了交通卡登记关联功能，市民可以自行或者由亲友进行身份证关联交通卡的操作。根据记者此前的走访，已经有许多老人关联了信息，并配合纸质离线随申码乘坐公共交通。实际使用中，司机会口头确认交通卡是否已经关联。
此次推出的服务可以在实*通卡上粘贴上醒目“已关联”标志进行区分，更方便查验。同时，工作人员也可以帮助进行身份关联，有需要的市民可以带好想要关联登记的身份证及实*通卡，前往服务网点进行办理。
徐家汇地铁站的上海交通卡服务站点的工作人员介绍说，该项服务开通后，前来办理的老年人数量比较多，也有少数年轻人前来办理。“有一天上午从早上七点到中午十二点就贴了160多张，今天到十一点左右也已经贴了74张。”办理该项业务并不复杂，一般2分钟左右就可以办理完成。前来办理的老年人中，多数都没有经过身份信息关联。
在随机采访中，记者发现许多前来办理的老年人可以进行简单的扫码操作，前来贴膜主要是为了免去扫描场所码的步骤。“以前我喜欢去上海博物馆、图书馆啊看看展览，听听讲座，现在大多数还是待在家里，出门还是有点麻烦。”家住附近的冯阿姨告诉记者，上车既要拿出手机扫码又要刷卡有些繁琐，看到上海发布的消息可以来贴膜，就趁今天出来核酸检测一起办理。
“我坐公交车比较多，手机扫码站不稳当呀，摔了不能怪别人的。”熊阿姨的顾虑也很有代表性，她的女儿长期在国外，扫码等操作是一起跳广场舞的朋友教会的，前来办理贴膜也是因为邻居给出的建议，因为“这样就不担心摔倒了”。
同时，由于此前这些老人通常采取的是扫码和刷交通卡的形式，一些老人并没有注意到，贴膜的交通卡是需要搭配纸质离线随申码使用的。关联贴膜仅针对个人公共交通出行疫情防护提供溯源保障，但市民的核酸检测结果仍然需要查验，所以仍需要搭配纸质离线随申码一起使用。目前，部分居委会已经开通了打印离线随申码的服务，各街镇社区事务受理中心以及中国建设银行等的网点也可以打印。
需要注意的是上海公共交通卡及上海都市旅游卡仍为不记名、不挂失，如不慎丢失，市民可以通过“交通卡关联登记”的线上渠道，或携带丢失的交通卡关联的身份证前往服务网点，删除原关联信息，避免影响。
附服务网点信息
记者：王旭
编辑：姜依旖
校对：王冰倩
