6月19日上午,我到妇产医院取号,刷挂号条,候诊。
和后来就医的医院相比,妇产医院虽然体量不大,科室不多,但环境温馨,氛围温暖,就医流程管理也比较细致。
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乳腺门诊,副主任F,男性,一人出诊,没有助手。
我拿出前一天Z医院的B超,简单说了就诊原因,F主任让我掀衣服触诊。然后F主任详细问了“发现多久了”、“家人有得乳腺病的吗”、“之前有什么不适感觉吗”之类的问题。
“大夫,我是乳腺癌吗?”我边说边落泪。
“恶性的概率比较大,再做个检查看看。”
“是恶性也不要紧哈,我们有很多办法对付它,别哭哈。”F主任很有耐心地安慰我,语气也是相当和缓。
然后给我开了乳腺钼靶的单子,告诉我如何缴费,去哪里做检查,“上午结果应该出不来,下午拿到结果直接来门诊找我。”
“去吧,没事,别怕哈。”
临出门,F主任还不忘嘱咐我,“下午不用再挂号,直接用挂号条在导诊刷回诊就行。”
去拍钼靶(400多元,自费),是一个大叔技师拍的,他指示清楚,我很快拍完出来了。
又骑共享单车回单位。
下午两点,回妇产医院取钼靶结果,然后去门诊,刷回诊,排号,按顺序进门诊。
F主任依然一人出诊,没有助手,态度也依然和缓,不急不躁,细致地看了一下钼靶结果,又对比了B超结果,然后在一张单子上画了一个简单的乳房结构图,标明了肿块的位置。
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“大夫,能保乳吗?”我仍然忐忑。
“现在不好说,准备住院吧。”
“现在没有病床,我先给你开住院单,在系统上预约好,你等电话,端午节前后应该会和你联系。”
“现在是疫情时期,住院前需要做核酸,住院部给你打电话时一定要问清楚做核酸的时间。”
……
F主任交代了很多住院前后的事项,我一边听着一边落泪。
“咱尽快安排手术,没事的哈。”
“住院后,我怎么和您联系呢?”
“你住院后就能找到我。”
F主任脾气很好,也有耐心,对我的问题,没有不耐烦,没有爱搭不理。
后面还有其他患者,F主任交代完之后,就拍拍我的胳膊示意我离开了。
想对大夫说的话:
有时,初次确诊的患者还会去找第2个、第3个……第N个大夫,其实并不是不相信大夫,而是不相信自己得重疾的事实。
有时,我们不选择某个大夫作为自己的治疗大夫,并不是我们不信任TA,而是基于社会认知,想选择自己觉得更有安全感的医院,比如肿瘤专科医院就比综合医院更让患者认可。
事实上,无论初次确诊的Y主任,还是再次确诊的F主任,都给我留下了极好的印象。
但是,出于对专科医院的认同偏执,我最终还是选择了去肿瘤医院治疗。
03
不考虑乳房再造
6月22日(第二周)肿瘤医院乳腺门诊,L主任,男性,一名男性助手。
初次到肿瘤医院,感觉和前两家医院反差很大,哪哪都是人,秩序也不那么井然。
导诊台没有刷码进入之类的设备,尽管每个门诊室门口都有叫号系统,但是否按叫号系统进入诊室,关键看患者素质,患者成堆地堵在每个主任门诊室门口。