投入10亿元做研发,不惜代价追求极致的用户体验。
小米10的目标,打破价格的束缚,不惜代价追求极致的用户体验,打造米粉心中的梦幻之作,全力冲击高端市场。
上述是雷军在今年年初的小米10系列线上发布会上讲到的两句话,也是我为什么要在小米10至尊纪念版手机都发布将近半个月之后,大家都在谈两款至尊纪念版的产品的体验的时候,还要再写小米10的使用体验的原因。
先说说整体感受吧,相较于我原来使用的小米MIX 2手机,小米10手机带来的体验上的提升是非常明显的,比如说在骁龙865处理器 LPDDR5 UFS 3.0闪存带来的性能提升之下,90Hz“原色屏”带来的操作的顺滑感真的就是可以用享受来形容了,如果小米对于高刷屏的调校更好一点的话。今年买到的3000多元的小米10,对比几年前3000多元买到小米MIX 2提升真的大,这一点毋庸置疑。
但是,在相当一段时间作为主力机使用下来之后,在我个人的主观感受里,小米10手机距离“极致的用户体验”还是有相当的差距的。于是,我回头再理解雷军说的话,我觉得小米当前的重点应该还在“追求”上。
下面就从我个人的使用情况,来谈谈换机前后的非常主观的、一个具体的个人感受吧,不同的体验点之间可能比较杂乱。
使用手感首先是关于两款手机的轻薄的一些看法。小米MIX 2和小米10两款手机的官方参数当中,宽度是差不多的,相差不到1mm,但是两者的厚度差得就有点大,小米MIX 2的厚度是7.7mm,小米10手机的厚度是8.96mm。从小米MIX 2换到小米10的话,第一感觉应该就是新手机好厚啊。另外就是手机重量的变化,小米MIX 2的重量是185g,小米10的重量是208g,新的手机明显变重。
所以,在我的日常使用当中,小米10手机给我的感觉就是又厚又重,在地铁上单手拿着刷的感觉真的不好。但是,厚重这个问题并非是小米10这一款机型的问题。在目前已经发布的5G手机当中(可以参考这篇骁龙865手机整理),以及一些超大杯手机当中,电池变大以及内部零件增加,手机的体积变大重量增加也无可厚非。
这种手感变差的感受,在习惯这种变化之前,会随着使用时间越长而感到越难受。
在我目前体验过的骁龙865手机当中,三星S20是唯一让我觉得手感好的产品。
总而言之,这似乎已经成为一个不得不接受的使用体验降级。
震动马达近两年,特别是今年初,关于智能手机所使用的震动马达突然特别受关注,然后还搞出了个自带BGM的瓜,什么嗡嗡嗡什么哒哒哒的。关于这类型的讨论,我觉得已经让我们偏离了手机震动本身的意义。于我个人而言,震动就是在我把手机铃声关闭之后,仍然能够让我感知到新消息通知的一种方式。在这个前提之下,我希望手机的震动强度是足够强的,能够让我感知到手机的震动。
在满足了震动强度足够强之后,我会希望手机的震感足够好,比如说足够及时以及足够干脆。比如说收到微信消息的时候,我希望那一下震动是足够干脆的,不会拖泥带水。另外,我把手机开震动就是为了自己可以感知到手机来信息了,但是这种通知我希望能够尽可能少的干扰到周围。所以,我希望这种震动不附带其他响声。
在满足震动强度足够强、震感足够好的时候,我才会希望厂商去把手机的震动马达进行调校、适配等。比如说,苹果把iPhone 7的Home键、MacBook的触控板做成不可按压之后,通过震动马达模拟真实按压感,然后就是苹果在这方面是公认的好。
既然吹开了苹果,那就再吹一句,很多人对于苹果的震动马达的认知可能还停留在体积大、震感好、震动强上,其实苹果对于iPhone的震动马达调校远不止于此,举个例子说明就是iPhone在接收到来电的时候,手机的震动和铃声一样,很有节奏感,强弱快慢都很贴合铃声,更换铃声之后手机的震动也是能够进行调整的。
说完我对于手机震动马达的需求之后,接下来就说小米10手机的震动马达体验就好展开了。首先是震动强度上,我认为小米10手机的震动强度是完全不够的,除非我穿的裤子的裤兜足够贴身,不然小米10的震动通知我很多时候是感觉不到的。所以,在我认为的最基本的需求上,小米10这款手机带来的体验并不好。
其次是小米10手机的震感表现,关于这一点,除了来消息通知的时候的震感略山寨之外,其他适配到的地方基本上没有什么挑剔的,并且小米对于这颗震动马达适配的场景真的足够丰富,比如说打开文件管理器的时候自动刷新时的震感配合顶部的小球滚动动画,体验相当不错了。
如果小米能够把指纹解锁时通过震感来模拟按压的感受、以及再完善下信息通知的震感和震动强度,那么小米在震动马达调校这一块上,上个第一梯队也没啥问题。暂时还不指望小米能够带来苹果那么纯熟的调校方案。
这是一个体验提升空间比较大的点。
消息通知上面我其实就已经提到了消息通知这一个点,所以接下来就这一个点和大家聊一聊MIUI 12的通知系统吧。其实主要就是两个点啦,一个是通知逻辑,另一个就是展示界面的问题。
通知逻辑上,目前用下来感觉体验不好的一个点就是有时候手机明明震动了,但是下滑通知栏,我不好一眼分辨出新的通知消息是什么。MIUI的通知栏信息分两层,下拉直接展示的我把它叫做第一层,这一层拉到最底下,就能看到“不重要通知”,我把这个叫做第二层。因为这样的分层设计,有时候属于第二层的信息来了,下拉通知并没有明确的提示新消息。
第二个就是第二层界面的问题,被系统认定为“不重要通知”的信息,会在第二层完整展示。这样带来的一个问题就如下面的截图。