断小程序,视频号小店刷“存在感”
相较持续打击的录播直播,视频号对于非品牌商家使用第三方小程序的期限规定,是进一步拓宽视频号小店的应用范围。
7月21日,视频号小店正式上线,替代“微信小商店”在视频号的应用。从名称可以看出,“视频号小店”是为其量身定制的功能,“微信小商店”的服务范围则包括整个微信私域。
同一份公告中,视频号官方还提到,使用“升级版交易组件”的小程序商家及视频号橱窗达人不会受到影响。然而,仅不到3个月,视频号官方针对非品牌商家收紧第三方小程序的使用权限,一定程度上加速站内闭环的速度,同时是对非品牌商家进行系统性的管理。
视频号小店上线之时,有分析人士向新榜表示,原来视频号有微信官方的店铺参与,也有第三方的参与,甚至最高达到十几家供货商,现在经过一段时间的尝试,为了更好地解决视频号商品交易的方式,推出视频号小店是在意料之中的,毕竟快手、抖音电商已有类似做法。
财报显示,快手小店对快手电商交易总额的贡献率已经从2020年Q3的71.4%,增加至2022年Q1的99%。
值得一提的是,品牌商家的第三方小程序权限这次暂未受到影响,视频号还鼓励商家在入驻时同步提交在天猫、京东等第三方平台的经营截图,可加速官方审核。
视频号的小程序外链看似断了,但又没全断。当一个平台起量之时,需要通过品牌商家的入驻,带动更多消费者了解习惯该平台,这也证明了视频号仍处于依靠品牌拉新的阶段。
夏恒表示,今年4月,视频号加大了品牌商家入驻的扶持力度,“知名品牌(例如:服装、美妆、3C等天猫销售额能进入类目TOP100)进入视频号后,官方会给予月度百万级流量扶持”。
随着双十一临近,视频号针对商家、达人发布了不同的激励政策。公告显示,商家若完成制定目标(报名重点GMV场次激励计划,单场峰值销售金额不低于10万-150万,且累计销售金额不低于1000万),可以同时获得流量券和发现页曝光,而达人仅有流量券激励。
不难看出,视频号已经度过了野蛮生长的早期阶段,现阶段正在加强对非品牌商家,即白牌的管理。
与此同时,视频号小店与微信生态连接更加紧密。在企业微信的4.0.18版本中,视频号小店可接入微信客服,客户可以直接在小店商品详情页或者订单页发起咨询。同时,支持在手机端查看客户咨询较多的热门问题,并将其添加到知识库。
从2020年10月上线直播带货功能,视频号的电商之路已经走过了2年多,接下来将是视频号第二个双十一。
据观察,视频号今年在电商赛道的动作称得上是频繁,不管是上线3个月的视频号小店,还是视频号助手上线的直播带货大屏等功能性产品,可以看出视频号团队正在逐步完善其他商业化基础设施和管理规则。