南京新百中心店B座副总监、南京市劳模魏静回忆：“记得26年前才进入商城工作的时候，运动鞋卖得非常火爆，那时候运动鞋才进入寻常百姓家，那时候都是在人头上递货，非常的忙。”
南京新百中心店营销一部高级主管孙振宇回忆：“我是2018年大学毕业就在新百开始工作的，伴随着我工作以后，我发现越来越多的潮牌、时尚品牌进入到我们新百，商品更加年轻化，他们也越来越注重设计感、时尚感，吸引千禧年和以后的年轻人购买。”
和其他老品牌一样，南京新百70年间也不断遭遇冲击。进入21世纪，各类新型商业综合体出现，给当时的南京市民带来了颠覆式的购物体验。而2010年后，伴随着电商大潮的崛起，传统百货吸引力日渐消退。为应对激烈的市场竞争，南京新百不断转型升级，门店数次大规模改造，以品牌首店、网红店、独家店为突破口，在变革中实现从传统百货向现代百货转型，从单一门店、单主业向集团化、多主业转型。
在“70年，正青春”发布会上，南京新百表示将启动新一轮焕新工程，拥抱体验式消费。南京新百中心店副总经理薛源表示：“一部南京新百发展史就是半部南京商业百货史。南京新百70年的发展唯变不变，我们只有自己始终年轻、始终潮流，去追逐时尚和潮流，才能够给南京市民带来更加丰富满意的商品。接下来我们也会革故鼎新，不断创新求变，为南京市民带来更好的购物体验。”
