谈到待机续航,肯定就要考虑真遇到没电的情况怎么处理,除了使用机械钥匙应急开启,韩国进口的三星728给出的是使用9V长方形电池进行应急充电,在国内普适性较差。小米Pro采用Type-C应急充电接口,王力Z135采用USB应急充电接口,这两款锁使用充电宝就能应急充电,比较符合中国国情。
1.6其它功能
小米Pro支持连接蓝牙网关,能够接入米家、Apple HomeKit等智能家居系统;App管理及可视化远程对讲等。(工作温度-10℃~55℃)
王力Z135不支持Wifi和蓝牙,没有远程App,锁具的设置及操作全部依靠指纹锁触摸按键完成。除了上面提到的功能外,还支持非法操作报警等功能。(工作温度-25℃~55℃)
三星728不支持Wifi直连,支持App蓝牙功能,可查询开锁信息;作为韩国进口品牌,标配有“高温火灾报警逃生”功能;距离指纹锁70cm能够自动唤醒面板;具有屋内防盗模式;可以设置浮动安全码等。(工作温度-25℃~55℃)
1.7老年人手指测试
依然是上次两桶食用油邀请来的66岁老人,使用同一个右手食指进行录入、开锁测试(每个锁测试8次),结果如下(上次4款锁成绩也加进来):
录入指纹阶段就失败的锁:三星SHP-DP728(光学识别)、小米Pro;
录入指纹成功、识别反应慢、成功率低的锁:盖德曼AK900(3成功,5失败);
录入指纹成功、识别反应慢、成功率高的锁:德施曼R7P(6成功、2失败);
录入指纹成功、识别反应较快、成功率不高的锁:王力ZD135(2成功、6失败);
录入指纹成功、识别反应较快、成功率高的锁:鹿客S30Pro(8成功);
录入指纹成功、识别反应快、成功率高的锁、凯迪仕K20-F(8成功);
在测试中,围观人群里居然还遇到自己的粉丝,让顶着寒风搞拆机测试的我很受鼓舞,有一种“莫愁前路无知己,天下何人不识君”的感觉!
言归正传:单一的老年人指纹测试,只能说明哪款锁针对老年人指纹识别较灵敏,并不能说明哪款指纹锁好,哪款指纹锁不好。因为除了指纹对比算法外,这个识别灵敏度还和指纹锁后台设置相关。
1.8售后服务
关于指纹锁的售后,这里还是给大家多说两句,因为指纹锁不像其它电器一样,出现问题了不会太过于着急处理。锁不一样,它出现问题,要么是落锁开不了,里面人出不去,外面的人进不来;要么就是无法正常关闭,导致大门长期处于开启状态,无论哪种情况,消费者都希望得到即时的售后服务。但是,指纹锁又不是必需品,不像空调、洗衣机、电视这种大家电,几乎家家户户都有,庞大的使用团体能够支撑它建立较为完善的售后体系。指纹锁目前接受程度在慢慢提高,在这个过程中,售后问题是非常难解决的。
我跟几个锁业的大佬交流,他们问我一个问题:“你觉得如果一把锁出现了问题,在质保期内,我们派一个售后人员去做售后服务,需要多少成本?”
我根据其它家电行业的售后预估回答:“120-200元?”
大佬拿我所在的成都给我分析了一下:“你家锁坏了,我在成都有售后人员,近一点10公里范围内,派过来检查一下,能当场解决最好;如果是硬件出了问题,需要跟换维修,现场当天能解决的最好,如果不行,我们采取的一般是给客户换一个机械锁应急,换下指纹锁回店进行零件更换,没有备件的,还需要从厂址邮寄,收到后维修好,师傅还要再跑一趟给客户安装。这是讲10公里范围内,那么如果距离更远一点呢?现在你觉得平均一次售后的成本是多少?”
不饱满的市场和单次售后的高成本,导致很多锁企是将售后打包给当地的开锁从业人员(降低单价),这又导致一个问题,如果这些当地的开锁师傅有自己的开锁业务,客单价会比锁企给得高,你的售后申请就会被排在他自己的单子后面,排单就变成了常态;如果客户实在催得急,实在忙不过来,只有进行二次分包,上门服务的师傅可能就不懂你安装这款锁的细节,服务质量就得不到保证。
这种现象在锁业不是个别现象,而是普遍存在。这也是锁业目前没法解决的问题,包括换机械锁,一样如此。
最后
总结表献上,请各位兄弟读完顺便点个赞!
小米Pro是小米指纹锁的旗舰机型,虽然处在1500价位段,但是整体做工和配料感觉能够达到2000价位段的水准,这跟小米一贯的性价比路线相符。作为一把半自动指纹锁,小米的整体设计比较出众,双供电系统解决了摄像头监控可能会导致指纹锁续航缩短的问题;米家及Apple HomeKit智能家居系统能够使这款半自动指纹锁展现出更科技范儿的一面。当然这款锁的缺点也比较明显,下压式把手设计不得不配有独立的防猫眼开启功能;半自动指纹锁无法实现自动落锁等功能;半导体识别对老年人指纹识别成功率很低,带裂纹和磨损严重的指纹几乎无法录入。建议:心细带有一点强迫症,且家中没有老人、没有指纹磨损严重家庭成员、家庭住址偏南方一点的兄弟的可以考虑一下这款指纹锁;尤其是锁门必须得听到“卡”一声,才能安心的兄弟,这款就是你的福音!