作为第一家在中国成立合资公司的跨国汽车企业,大众汽车扎根中国近40年,见证了中国汽车产业的快速成长,始终致力于为中国用户提供高品质、可靠、高性价比以及拥有出色驾乘体验的汽车产品。
稳定的高品质,是大众汽车品牌的基因之一,为了持续为用户带来耐久可靠的产品,大众汽车建立健全了一整套以客户为中心的产品全生命周期质量保证体系和质量评估体系,覆盖产品计划、产品研发、量产阶段和售后服务等各个环节,确保大众汽车在中国的产品享有与全球市场产品相同的高品质,并通过不断优化和更新,持续为用户带来更好的出行体验。
在计划阶段,大众汽车会根据前期产品质量分析、客户反馈、成熟的质量控制计划、新项目特有的质量要求来规划新产品,以更好地满足用户需求。在已有的产品质量要求之上,大众汽车还会根据针对中国客户进行的新车质量调研反馈不断更新。通过近40年的经验积淀,大众汽车在中国已经积累了约1,600项相关质量保证技术要求。
大众汽车的产品质量标准除了符合中国法规和行业标准外,还设定了更全面的质量保证要求,为中国用户带来具有大众品质基因的出色产品。
根据用户对产品的满意度反馈结果,大众汽车会持续调整、更新产品的质量要求,并体现到新的产品设计上。以ID.车型为例,大众汽车根据中国用户的实际用车需求,优化了后排通道高度、座椅舒适度等产品体验细节。