顶端新闻·河南商报首席记者 孙科
房子未装修、人没入住，物业却一直催着缴纳足额物业费，业主纳闷：没住进去，就等于没享受物业服务，为什么要缴纳物业费？物业也委屈：活没少干，物业费却难收，自己很无奈……
那么，空置房到底该不该交物业费？没有入住，物业费能不能打折收取？郑州又是什么样的情况？
【讲述】
房子未装修、未入住，却要缴纳足额物业费，部分业主有疑问
近日，家住郑州的赵先生打来热线电话，向顶端新闻·河南商报记者表示，2018年，他在郑州航空港经济综合实验区买的商品房交付了，“小区是提前交房的，部分公共区域未完全建设好，所以，当时物业与主业约定，物业费的缴纳为缴一抵三（缴纳一年抵三年）。”赵先生说，如今三年过去了，物业开始催缴物业费了，但他认为，该房屋他没有装修，也没有入住，相当于没有享受物业服务，因此，觉得缴纳足额物业费不合理。
与赵先生想法类似的业主还有许多，市民苏女士在郑州西郊购买了一套房屋，去年底交房时，物业开出了缴纳10个月物业费，赠送2个月的政策，她就缴纳了。不过，房屋交付后，苏女士并未入住，如今，物业也开始催缴足额物业费了，“我觉得空置房缴纳足额物业费不太合理，听说有的小区，会针对未入住的业主实行减免政策，物业应该学习一下。”
业内人士：会有物业公司针对空置房屋，私下推出物业费优惠措施，但现实中很少
像苏女士说的那种情况，存在于郑州部分小区吗？
对此，顶端新闻·河南商报记者采访了多位知名开发商物业、业内人士等，其中，多数人表示，自己所在的物业公司并未推出针对未入住业主的物业费减免措施，但听说过有企业这样做。
位于郑州的某物业公司住宅事业部一负责人表示，有物业公司会与空置房业主私下沟通，采取一些减免措施。“比如，有的物业会减免20%的物业费，或者提供一些家政服务。”
还有物业公司相关负责人称，在郑州，住宅实行物业费减免措施的很少，但商业项目有这种情况。特别是今年，疫情和暴雨，让商户日子不好过，诸如保洁、停车管理人员等有所减少，所以，针对空置的房屋，物业费也有所减免。
值得注意的是，这些业内人士都表示，一般情况下，即便是空置房，业主也需缴纳足额的物业费，实行物业费优惠举措的，一般都是物业公司与业主私下进行的协商，现实中很少有这种情况。
据河南省物业商会秘书长张国强介绍，空置房屋的物业费减免政策，我省、郑州市都没有相关规定，大多数都是执行交房后足额缴纳物业费的政策，“但是否提出减免优惠，物业公司自身是企业，他们可以根据自身需求，与业主进行协商。”
【看法】
律师：没有入住不是拒付物业费的理由
针对没有装修、没有入住是否可以不缴纳或减免部分物业费等事宜，顶端新闻·河南商报记者了解到，驻马店市平舆县社会矛盾化解中心诉源联动工作室，近日刚调解了一起空置房业主拒缴物业费的事情。
对于这类案件，平舆县人民法院速裁三团队负责人、一级法官王少华表示，《民法典》第944条规定，业主应当按照约定向物业服务人员支付服务费。物业服务人员已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
王少华说，条款如此规定，是因为物业服务是针对全体业主的，具有公众性。小区的物业服务费主要是公共性服务收费，包括公共设备、设施的日常运行、维修和保养，绿化管理、保安、保洁等，并非针对专门某个业主的服务。无论业主是否入住，即使房屋空置，也应当缴纳相应物业费。单个业主称自己没有享受或者没必要享受小区物业服务，不能作为拒交物业费的抗辩。
业主空置房屋则是放弃了对房屋的占有和使用权益，也放弃了共有部分物业服务的便利，但放弃个人权利并非免除公共义务的理由，无论业主是否在小区居住、房屋是否空置，物业服务均正常进行，都应当缴纳物业费。
此外，河南春屹律师事务所主任张少春律师也称，没有入住不是拒付物业费的理由，“物业服务包含的内容非常多，很多公共区域都需要物业维护，而且，小区如果有人不缴纳或者少缴纳物业费，也会让其他业主感到不舒服。”
【外地】
部分城市出台规定，空置房业主可享受“打折”缴纳物业费政策
据了解，空置房屋的物业费减免政策，国家暂未有明确规定，但部分地区已有相关地方性法规，对空置房屋的物业费交纳标准予以规定。
比如，河北省沧州市发布的《沧州市住宅区物业服务等级标准和等级基准价实施办法》就明确规定，业主办理入住手续后没有装修且无人居住的空置住房，业主应事前向物业服务企业书面说明，经确认后物业服务费和电梯运行费按收费标准的80%交纳。
湖北省咸宁市发布的《咸宁市物业服务收费管理实施细则》规定，房屋交付之日后的物业服务费，由业主承担。房屋交付后一年内无人入住的空置期间，业主按照合同约定标准70%比例承担物业服务费。
【提醒】
这些情况下， 业主可以拒缴或少缴物业费
那么，究竟什么情况下，业主可以合理地拒缴或少缴物业费呢？
对此，郑州一基层法院法官向顶端新闻·河南商报记者表示，如果业主遭遇以下几种情况，也是可以拒绝或少交物业费的：
1、物业费的收取应该从业主收到收房通知书之日算起，而不应该从购房合同写明的交房日期算起。如果开发商没有通知业主收房，因此延迟收房的，业主可以拒绝缴纳这段时间的物业费；
2、对于物业公司要求缴纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用不在业主缴纳范围内的，可以拒绝缴纳；
3、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒缴；
4、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况 ，业主对擅自提高的部分可以拒缴；
5、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况，业主可拒缴。
【互动】
对于空置房缴纳物业费是否能享受减免优惠，你怎么看？你所在的小区，推出空置房屋业主减免缴纳物业费的优惠措施了吗？
编辑 苗亚祥 熊子文
