南都讯 记者郭秋成 验房收楼本是件开心的事，可惠州保利·鹿江来的业主在验房收楼时发现了系列问题，尤其是个别楼栋——26层高楼天井不见安全网连廊不见安全窗，相关问题引发投诉。
连廊不见安全窗，天井不见安全网
对此，该楼盘开发商回应称，所有设计均符合验收标准，对于业主的意见和建议将保持沟通。
被点名单位：
惠州市保置房地产开发有限公司
60分 及格
介入速度：15分
理由：接到投诉后，保利·鹿江来小区开发商及时介入调查并予以回复。
处理进度：15分
理由： 对相关问题作出了解释，处理方案尚未明确。
处理效果：15分
理由：安全无小事，对于设计的安全问题仍需要认真对待，耐心排查，及时解决，以消除业主的后顾之忧。
马上办研究员评价：15分
理由：符合验收标准是不是就一定安全？ 开发商在建设房子的时候，不仅要考虑如何验收过关，更应该多考虑业主未来的居住体验，如果把一个符合验收标准存在明显安全隐患的房子交给业主居住，那将损害的不仅仅是业主利益更是企业的品牌形象。
业主
验房收楼发现系列问题，天井、连廊安全令人忧心
保利·鹿江来小区位于惠州市惠城区水口街道办皇冠路，其开发商是惠州市保置房地产开发有限公司，今年6月该小区开发商通知业主收楼。
据部分业主代表反映，他们在验房收楼时发现了系列问题，站在门口就可以看到，部分新楼的外立面出现了明显鼓包；地下室停车场的车位过小，空间设计不合理，个别地方如果有三部车同时会车，调头就难；小区的大门太简易，不够气派；部分楼栋还存在天井及连廊安全隐患问题，都亟待解决。
外墙面出现凹凸不平
7月13日，南都记者对该小区业主反映问题进行了实地走访，站在该小区门口，在太阳光的照射下，的确看到个别楼栋的外侧面出现了“鼓包”问题，墙体粘贴的不是瓷砖，看上去像是油漆剥皮，墙面不够光滑平整。
该小区大门系简易门，地下室内的车位相对较小。与此相比，问题较为突出的还是安全问题。该小区个别楼栋——26层高楼，楼栋间的天井从上到下没有设置安全网，楼栋间的连廊护栏虽有1米多高，但在护栏和天花板间没有安装隐形窗，站在高层的天井旁或连廊上往下看，的确很危险。
