齐鲁网·闪电新闻10月20日讯 最近，在聊城市冠县，许多市民的微信朋友圈里多了一位特殊的“警察好友”，很多业务操作几下手机就能办理。这就是冠县公安创新推出民警专属政务微信 网办平台服务，微信扫一扫，就能把“网办专员”和“网办平台”一起带回家。
前不久，冠县许多社区、村庄的醒目位置，以及各反诈微信群里，出现了一张特殊的“广告”，上面印有辖区户籍民警的政务微信二维码。市民杨女士的身份证不慎丢失，她打算办理临时身份证，于是扫码试了试。
“我加上他微信以后，他就一步步地教给我操作流程，我从手机上直接办理了临时身份证，我没想到操作这么快，办理得这么顺畅，也省得我再上派出所跑一趟了！”杨女士说。
把企业微信与网办平台相结合，这个“金点子”来源于公安民警对群众生活习惯的关注和思考。近年来，各级各部门相继推出了一些网办平台，极大地方便群众办理业务。但是在现实生活中，还是有一部分群众对网办平台在操作上存在一定的困难。
“我们就在想，如何解决这样一个困难呢？群众在日常生活中使用微信频率还是比较高的，对辖区户籍民警的熟悉度也是很高，我们就在想是否可以把户籍民警的微信和这样一个网办平台结合起来……”冠县公安局实有人口管理大队大队长王亚军告诉记者。
依托山东“微警务”平台，冠县公安局借助企业微信，推出民警专属政务微信，并将“一网通办”平台嵌入其中。群众扫描一下户籍民警的二维码，就可以进入户籍民警的微信主页，在微信主页点击办事大厅，就可以进入冠县公安的“一网通办”平台，进而可以办理户籍业务、出入境业务、交管业务等。
目前，冠县公安局辖区18个派出所的户籍民警均开通了专属政务微信，不久的将来，还会有更多警种参与进来。此外，群众还可以通过民警的微信主页及时了解警务资讯，对公安工作提出建议。“下一步，我们将进一步拓宽服务领域，创新服务载体真正实现公安政务服务一窗通办、一证通办、一网通办、全天通办。”冠县公安局党委委员栗彦峰表示。
闪电新闻记者 王文龙 左新新 通讯员 高嵩 郝锐 聊城报道
