26号，他收到一条短信，显示梁师傅通过外卖跑腿，替他上门送件。
小吴说，走廊里有监控，他让对方把东西放在门口，但他拿到的快递是破损的，数据线丢失了。当天，又有一个新的网点客服联系他。
小吴：“她说为什么没有给你送包裹，是因为我跟送件人有那种纠纷，但我不知道怎么跟他有纠纷，我说你怎么张口就来，你没有核实情况，你也没有跟我讲，是因为什么事情，你就直接给我说，我跟他有矛盾，你就不给我派件，我说你这样合理吗，那我后面那句什么小三（你说了什么）然后我就直接跟她说，如果我说你是我的小三，那你真的是我的小三吗？”
小吴说，这才发生新闻开头那一幕，有快递员打来电话，要跟他谈谈。于是他事先做了准备，录下视频。来到圆通速递杭州新天目山路公司，梁师傅去送件了，电话没有接。李师傅是视频中的参与者，他说自己的同事有点冤。
快递员 李师傅：“无非就是我们送件不规范，没让他签个字，对吧，他们两个产生矛盾不矛盾，现在快递已经找个代卖，给他送过去了，无非就是没让他签字。”
