第四步：进行人脸识别。
第五步：激活成功；设置医保电子凭证密码
图源：西安市医疗保障经办服务中心
大家学会了吗？
在激活以及使用的过程中
你可能会遇到以下这些问题
激活时，人脸识别失败咋办人脸识别失败可能有以下几种原因：
①光线影响，请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。
②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响，需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。
③使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录APP进行绑卡。
④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题，需前往当地公安机关更新身份照片。
医保电子凭证如何使用
通过国家医保服务平台APP、国家政务服务平台、国务院客户端及微信、支付宝、合作银行等经由国家医保局授权认证的第三方渠道的手机客户端展示二维码，即可在医疗机构、定点药店等扫码使用。
如何查看支持使用
医保电子凭证
定点医疗机构
参保人可以在国家医保服务平台APP首页点击【定点医疗机构】进行查询。
在定点药店买药
扫码失败怎么办
首先确认参保地信息是否正确，医保电子凭证二维码界面所示参保城市是否为实际参保地。如不一致，点击修改参保地后重试。（注意：医保电子凭证只支持有医保个人帐户的职工医保在定点药店购药）
