会员制超市到底有多火?为什么消费者愿意加价找代购?
其实山姆早在1996年就进入了中国,是沃尔玛旗下的高端会员制商店。根据沃尔玛中国公布的数据,截至2021年11月底,山姆会员店在中国的门店数量达36家,覆盖23个城市,会员数量超400万,会员费收入为10.4亿元。
作为会员制仓储超市的鼻祖,开市客中国大陆首店于2019年在上海开业,短短37天吸纳会员20万人,仅会员费一项收入近6000万元。
随着传统超市的的客流量越来越少,这两年盒马、麦德龙、家乐福等品牌也纷纷转向付费仓储会员店。
图源“新零售财经”
这些会员店基本不靠卖东西赚钱,毛利率极低,主要营收来源于会员费,价格从199元~680元每年不等。
会员体系之所以能奏效的原因是,在消费升级的背景下,会员商店锚定中产人群,提供更优质的体验和服务,比如这里没有喧闹叫卖和音乐声。并且门店精选单品数量,通过大批量直接采购降低成本,让消费者能以更低的价格买到高品质商品。
此外,独特的自有品牌商品也显现出差异化优势,容易打造出网红爆品。
购物车上挂着热销的山姆自有品牌小青柠汁和西柚茶
从社交平台的整体声量来看,“山姆会员店”和“costco”相关话题在抖音分别获得19.6亿和3.2亿次播放,热门视频类型包括美食测评、逛超市vlog、购物攻略等。
据新红数据,近半年内,“山姆会员店”在小红书的热度超过平台其他99.82%的热搜词。值得回购的好物分享、疫情囤货抄作业、超市供应商同款美食等笔记互动量较高。