最近在使用亿通行这款软件乘坐北京公交时候出现了好多次无故缺少行程信息的情况,不知道大家遇到过没。
第一种情况,明明上车刷卡没反应,查询记录也没显示,然后就又刷了一次,这次有提示音,证明是刷码成功了,所以下车又刷了一个下车码。结果下车以后,显示我第一次没有声音的刷码缺少下车行程。
第二种情况,上车扫码后,下车扫码没反应,就又扫了一次,结果后来显示最后一次扫码缺少行程信息。
这情况发生了不少于十次,很烦人,给客服反应,亿通行说查询不到信息,属于北京公交管,北京公交说查了后台一切正常。所以结果就是没法解决,保持现状。这样的企业真的让用户很无语,无奈只能卸载亿通行,换成手机nfc公交车了。
建议亿通行及时解决类似问题,不要让这样的小问题影响自身品牌。